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Question en attente de réponse

Impossible de récupérer mon attestation

Depuis 1 semaine impossible de me connecter à un compte amelie ou même sur les bornes existante. La borne écrit impossible de trouver le dossier et internet me dit que mon numéro est inexistant comment faire ?
J'ai besoin de certain document

flo734

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Bonjour flo734,

Vous pouvez utiliser le service France Connect pour vous connecter à votre compte ameli. 

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée.