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Question en attente de réponse

Pourquoi ne pouvons-nous plus envoyer de mail via notre compte AMELI ?

Avant nous pouvions envoyer 1 mail pour demander des informations complémentaires sur 1 dossier mais bizarrement je ne retrouve nulle part la possibilité d'écrire un nouveau mail ... j'ai juste accès aux mails reçus et envoyés. est-ce normal ?

NathGre

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Réponses

Bonjour NathGre,

Il s'agit d'un dysfonctionnement temporaire sur le compte ameli. En effet, la rubrique "écrire un message" n'est plus présente.

Notre service technique met tout en œuvre pour rétablir la situation.

Je vous invite à réitérer votre demande ultérieurement.

Bonne journée.