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Question en attente de réponse

Obtention la carte d'aide médicale

Le 20 avril, j'ai reçu un certificat que je peux utiliser au lieu d'une carte chez le médecin jusqu'à ce que la carte arrive. Cependant, la carte n'est pas encore arrivée et le médecin ne veut pas accepter la confirmation. Ma question est quand la carte doit-elle arriver? Comment puis-je trouver ces informations?

Andjela

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Réponses

Bonjour Andjela,

Si votre demande d'aide médicale de l'État (AME) a été faite à partir du 12.03.2020, je vous invite à consulter le topic suivant, il devrait vous répondre : Droits et prestations de l’Assurance Maladie à compter du 12 mars 2020.

Si votre demande a été faite avant le 12.03.2020, je vous informe que les délais de traitement varient en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

Aussi, votre question nécessite une consultation de votre dossier.

Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.