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Prendre un RDV avec un conseiller

J'aimerais prendre rdv avec un conseiller de la cpam en urgence. La cpam étant fermée et que sur rdv le numéro ne répond jamais et en plus de cela il est payant. et je ne peux pas créer mon compte Amélie. Étant enceinte et accouchant bientôt comment puis je faire pour ravoir une carte vital en urgence et faire un dossier pour mon congé maternité qui arrive bientôt. Cela nest pas du tout pratique pour les gens qui ne peuvent pas se permette dapeller le numero ( qui le peux que lon essaye ne repond jamais) et qui non pas a l'heure actuelle de carte vital ( papiers volé il y a plusieurs mois de cela). Il faudrais mieux vous organisée car a cause du covid votre système nest pas du tout pratique pour certaines personnes et les retarde dans leurs démarche pour faires des dossiers assez urgent. ( pas de compte amelie/ pas de carte vital/ ne peux joindre le numéro payant de la cpam..) étant enceinte de plus de 8 mois et accouchant bientôt il me faut absolument voir un conseiller pour régularisé tout cela.

Caaro

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Réponses

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Caaro,

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

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Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46 peut malheureusement se trouver saturé dans certains départements. Je vous conseille de contacter votre CPAM durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Bonne journée.

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Roxane
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