Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Prendre un RDV avec un conseiller

J'aimerais prendre rdv avec un conseiller de la cpam en urgence. La cpam étant fermée et que sur rdv le numéro ne répond jamais et en plus de cela il est payant. et je ne peux pas créer mon compte Amélie. Étant enceinte et accouchant bientôt comment puis je faire pour ravoir une carte vital en urgence et faire un dossier pour mon congé maternité qui arrive bientôt. Cela nest pas du tout pratique pour les gens qui ne peuvent pas se permette dapeller le numero ( qui le peux que lon essaye ne repond jamais) et qui non pas a l'heure actuelle de carte vital ( papiers volé il y a plusieurs mois de cela). Il faudrais mieux vous organisée car a cause du covid votre système nest pas du tout pratique pour certaines personnes et les retarde dans leurs démarche pour faires des dossiers assez urgent. ( pas de compte amelie/ pas de carte vital/ ne peux joindre le numéro payant de la cpam..) étant enceinte de plus de 8 mois et accouchant bientôt il me faut absolument voir un conseiller pour régularisé tout cela.

Caaro

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Roxane

  • 4051 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

Voir le profil

Bonjour Caaro,

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous"

Si vous n'arrivez pas à créer votre compte via FranceConnect, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46 peut malheureusement se trouver saturé dans certains départements. Je vous conseille de contacter votre CPAM durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Roxane
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse