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Problem compte ameli pour carte vitale

Bonjour, j'ai commencé à travailler en France en octobre avec un numéro de sécurité sociale provisoire.
En avril, j'ai reçu une lettre de L’Assurance Maladie avec une attestation de droit à présenter au cas où je n'aurais pas de carte vitale.

Le 14 juin, j'ai reçu une autre lettre avec le numéro de sécurité sociale définitif dans laquelle il me dit que pour obtenir la carte vitale je dois la demander dans mon compte Ameli ou envoyer le formulaire qu'ils m'envoient dans la même lettre avec une photo et la pièce d'identité.

En essayant de créer le compte dans ameli, ils indiquent que: “Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir :
Contacter votre caisse d'Assurance Maladie”

Pourquoi cette erreur? Je dois dire que je suis au chômage depuis avril. Est-ce à cause de cette situation que je n'ai plus le droit de demander la Carta Vitale?
Merci beaucoup.

JavierP

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Réponses

Bonjour JavierP,

Pour vous aider à créer votre compte ameli, vous pouvez consulter la réponse apportée dans ce topic, intitulé : "Création de compte ameli impossible ?".

En cas de difficultés, vous devrez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), par téléphone au 36 46. En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum.

Bonne journée.