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Question en attente de réponse

Je dois prendre un rendez vous ! Mais le service n'est jamais disponible ?

Entre l'attente interminable au téléphone, je ne peut pas prendre de rendez vous en ligne car ce n'est jamais disponible ! Les messages que je reçois ne répondent jamais à mes questions, on me parle chinois, adaptez vos réponses en fonction des besoins !

CBastien

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Réponses

Bonjour CBastien,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.