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Question en attente de réponse

Fixer un RDV pour savoir à quel point est le traitement de sa demande d'ouverture de droit

Bonjour,

Je m'adresse à vous pour un problem concernant mon frère.

Il est italien, il travaille à Paris et il a envoyé la demande d'ouverture de droit le 13/03/2020 (la lettre a été reçue le 16/03/2019) Il voudrait savoir à quel point est le traitement de sa fiche, s'il y a des problèmes avec les documents envoyés et quand il pourra recevoir le document avec son numéro d'immatriculation définitif.
Il n'arrive pas a contacter le numero 3646, il y a une autre façon pour prendre un RDV auprés du CPAM à Paris 19ème et obtenir des réponses.

Merci d'avance pour votre aide
Bien Cordialement

Sara

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Bonjour Sara,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à son dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une excellente journée.