l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

Je n’ai toujours pas de numéro d’immatriculation pour ma carte vitale. Que dois-je faire ?

J’ai fais les démarches pour l’assurance maladie depuis Octobre 2019 qui, jusque-là ne m’a été accordée même pas un numéro d’immatriculation. J’ai fournis tous les documents que l’ont m’a demandé. J’ai adressé un courrier à la Cpam de Bobigny depuis début Mars 2020 et toujours pas de réponses, ce qui fait aujourd’hui plus de trois mois (et exactement 9 mois que je leur ai soumis mon dossier). Je ne sais pas ce que je dois comprendre de ce silence. Que dois-je faire ? Avez-vous des suggestions svp ? Merci. Cordialement

mk17

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Réponses

Anaële

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Téléconseillère bilingue pour l’Assurance Maladie depuis 2013, je réponds avec pla...

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Bonjour mk17,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. 

Aussi, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.