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Question en attente de réponse

Faire un changement d'adresse sur ameli fr

Bjr,
J ai suivi les instructions pour effectuer un changement de situation sur ameli.fr
J ai un message de confirmation de Ameli.fr m'indiquant que la modification allait être prise en compte dans les jours suivants.
Le lendemain, je reçois un message de ma caisse (Martinique) me demandant de faire les démarches sur Ameli.fr.
Ce que j ai déjà fait à plusieurs reprises. Je ne comprends plus!!!
J ai fait la demande de changement à plusieurs reprises. J ai chaque fois le même message bidon me demandant de faire la manipulation sur ameli.fr.
Que dois faire? les services n ont pas encore reouverts.
En vous remerciant. Cdt

Salsera

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Réponses

Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour Salsera,

N'ayant pas accès à votre dossier personnel pour raisons de confidentialité, je vous invite à contacter votre caisse générale de sécurité sociale (CGSS) soit via la messagerie de votre compte ameli afin de faire lui faire part de vos difficultés soit par téléphone au 0 820 222 555.

Bonne journée.

Salsera

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Bonjour et merci pour votre réponse.
Via la messagerie d Ameli, on m'a fait la même réponse me demandant de faire la démarche sur Ameli.fr.
J ai également pris contact par téléphone. On me demande de me rendre également sur Ameli.fr. J ai l impression que mes démarches sur Ameli.fr ne sont pas visibles par ma caisse de ss.
Sans solution pour l'instant, je vais devoir attendre la réouverture service au public.
Bonne journée.
Cdt