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Arret initial

Bonjour a tous voila mon probleme jai eu un arret de travail initial que jai envoye par la poste mai il s'avere que ni la secu ni l'employeur n'a recu les papier donc je decide de me raprocher du docteur qui ma vu pour un duplicata mais voila que se docteur ne veu pas me refaire de duplicata et ne veu rien savoir comment faire ? Merci

Julie59820

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Bonjour Julie59820,

Si vous rencontrez des difficultés avec un professionnel de santé, vous avez la possibilité de contacter le médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

La procédure est disponible sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?".

Afin de voir ce qu'il est possible de faire, je vous suggère de faire part de votre situation à votre caisse via la messagerie de votre compte ameli.

Bonne journée.

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