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Traitement dossier mutation

J'ai envoyer maintenant il y a plus de 2 mois un dossier de mutation vers la CPAM de mon secteur, mais je n'ai toujours aucune nouvelle, aucun courrier, avant j'étais affilier à la CPR, et depuis mars je n'ai plus de couverture santé, cela devient urgent. Combien de temps est le délais ? Je ne sais même pas si mon courrier a été réceptionné. Merci par avance.

Benjaminb

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Bonjour Benjaminb,

Les délais de traitement varient en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de précaution, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de contacter votre nouvelle CPAM par téléphone en composant le 36 46. la ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.