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Question en attente de réponse

Carte européenne

Bonjour je souhaiterai renouveler ma carte européenne.
Mais impossible via l'application car mon adresse email n'est plus valide et impossible de créer un nouveau compte.
Comment faire ?
Merci

Laura

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Réponses

Bonjour Laura,

Vous pouvez créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches comme commander une carte européenne d'assurance maladie (CEAM) et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte ameli, seule votre caisse primaire pourra vous aider dans cette démarche.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.