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Réception d un document

Bjr j aimerai savoir combien de temps met on à recevoir un document que j'ai demandé par téléphone pour lequel j'ai reçu un mail me disant qu il a été envoyé depuis le 2 juin. A ce jour nous sommes le 8 et ce document n est toujours pas disponible sur mon compte cdlt

Anis59220

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Bonjour Anis59220,

Si le document demandé vous a été adressé par voie postale, le délai moyen de réception est de 10 jours.

En revanche, lors d'un envoi sur la messagerie de votre compte ameli, le délai est de quelques heures. 

Dans votre situation, je vous invite à refaire le point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via la messagerie de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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