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Question en attente de réponse

Impossible de crée une compte Ameli pour la commande de ma carte vitale

Bonjour cela fait un mois que j’aimerai réussir à crée mon compte ameli mais à chaque fois lorsque je met mon numéro de sécurité sociale à la fin on me dit que je ne peux pas crée de compte pour l’instant. Il me faut ma carte vitale par ce que je dois travailler cette été sa en devient urgent !

Christa

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Réponses

Toufino

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Bonjour,
Je rencontre également le même problème ...
Je rentre les différentes informations concernant mon identité et mon numéro de sécurité sociale et le message « Un des champs est incorrect. Merci de vérifier votre saisie » s’affiche lors de mon inscription.
J’ai tenté de joindre le 3646 mais les délais d’attente s’avèrent trop long...
Je ne peux donc pas déclarer ma carte vitale perdue et en demander une nouvelle sans compte...
Je suis donc fortement intéressé par la réponse qui sera apporté à Christa.
Merci

Bonjour Christa,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée.