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Question en attente de réponse

Mon compte est bloqué, mon numéro n'est pas reconnu?

Bonjour,
Je suis devant mon ordinateur et je pensais que tout était en ordre. Mais mon numéro ss n'est pas valide sur la page de connexion et ce même par France connect.
Merci de m'indiquer la marche a suivre car même pour créer un nouveau compte, ça bloque.
Cordialement

gilles

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Réponses

Bonjour gilles,

Dans votre situation, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale. Un conseiller vous remettra un code par SMS, et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre compte ameli.

Bonne journée.