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Question en attente de réponse

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Je n'ai pas reçu ma carte vitale.

J'ai fait une demande de premier enregistrement après avoir emménagé en France il y a plus d'un an maintenant (dossier confirmé complet en 02/2019), et je n'ai toujours pas reçu de carte vitale. J'ai une attestation provisoire mais rien de plus et mon bureau de CPAM local ne peut pas me donner plus d'information car cela dépends de l'INSEE. Que dois-je faire? Est ce normal que ça prenne autant de temps? Merci.

R21989

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Réponses

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour R21989,

Une réponse à une question similaire a déjà été publiée sur le forum.

Vous pouvez en prendre connaissance en vous rendant sur ce topic intitulé "Délais d'obtention du numéro de sécurité sociale définitif".

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.