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Comment faire pour obtenir un certificat d'isolement de la CPAM pour transmettre à mon employeur qui le réclame ?

Comment faire pour obtenir un certificat d'isolement de la CPAM pour transmettre à mon employeur qui le réclame ? Etant en arret maladie depuis le 26 mars jusqu'au 8 mai 2020 inclus, mon médecin traitant m'a fait un certificat d'isolement à la date du 11 mai que j'ai envoyé à mon employeur pour me basculer en chomage partiel et ce dernier réclame un certificat d'isolement de la CPAM que je n'ai jamais eu depuis ma déclaration sur Ameli. Répondez moi SVP

Zozo

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Réponses

Bonjour Zozo,

Si vous êtes dans l’attente d’une attestation, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l’attestation n’est pas présente, je vous invite à patienter.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le topic suivant, qui aborde le certificat d'isolement : "Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?"

Ce topic est mis à jour progressivement en fonction des informations dont nous disposons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ciladji

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J’ai pas reçu mon attestation d’isolement mon employeur me le demande c’est possible de me le transmettre merci

Bonjour Ciladji,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

HAMED

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Comment faire pour obtenir l’obtention d’un document

HAMED

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Je n’est pas encore reçu mon attestation d’isolement car mon employeur le réclame.

Bonjour HAMED,

Si vous avez été contacté par la brigade contact tracing en tant que personne positive à la Covid-19, l'attestation d'isolement vous est immédiatement transmise depuis l'espace d'échanges de votre compte ameli ou par courrier postal. 

Si vous avez reçu un sms, il convient de faire une demande depuis le site https://declare.ameli.fr/. A l'issu de cette démarche, vous pourrez télécharger une synthèse de cette déclaration. Il s'agit de l'arrêt de travail à transmettre à votre employeur. 

J'attire votre attention sur le fait que le téléservice declare.ameli.fr pour les personnes positives à la Covid-19 est en cours de maintenance pour 48 heures à compter du 03/01/2021 et sera donc à nouveau accessible à partir du 05/01/2021. Je vous invite à patienter jusqu'à demain et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. 

Je vous souhaite une bonne journée.




KSVC

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Bonjour,

Lors de mon isolement du vendredi 3 au lundi 13 décembre, je n'ai pas reçu d'arrêt de travail. Serait-il possible de m'adresser une attestation d'isolement, s'il vous plait ?

Par avance, je vous remercie de votre réponse.

Bien cordialement.

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Wahid

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Bonjour,
Je suis positif au covid et j'aurais besoin d'un certificat d'isolement pour mon employeur je né sais pas comment l'obtenir

Wahid

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Bonjour,
Comment faire pour obtenir un certificat d'isolement pour mon employeur

Bonjour KSVC,

Si vous êtes dans l’attente d’une attestation, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l’attestation n’est pas présente, je vous invite à patienter.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le topic suivant, qui aborde le certificat d'isolement : "Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?"

Ce topic est mis à jour progressivement en fonction des informations dont nous disposons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Wahid,

Vous pouvez prendre connaissance de ce topic disponible sur notre forum et intitulé "Positive au Covid".

Vous pouvez également consulter cet article du site ameli : "Isolement : durée, précautions, règle d'hygiène".

Bonne journée à vous.

Oberlei

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Bonjour.. Je suis déclarée covid depuis le 1er avril.. Quand vais je recevoir mon attestation d'isolement que mon employeur demande svp ? Merci beaucoup

Bonjour Oberlei,

Je vous invite à consulter cette page du site ameli.fr "Que se passe-t-il en cas de test positif au Covid-19 ?"

Si vous avez besoin d’un arrêt de travail, vous pouvez le demander sur le téléservice dédié « declare ameli ».

Cet arrêt sera indemnisé sans jour de carence et avec un complément employeur. Les patients positifs ayant reçu un SMS de l’Assurance Maladie sont invités à se rendre directement sur le téléservice pour demander leur arrêt.

En cas de besoin, je vous invite à contacter l'équipe du contact tracing afin de leur exposer votre situation. Vous pouvez les joindre par téléphone en composant le 09 74 75 76 78.

Je vous souhaite une bonne journée.

Farid

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Veuillez m'envoyer mon attestation d'isolement que j'attends depuis le jeudi 31 mars pour justifier mon absence merci

Farid

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J'attends toujours mon attestation d'isolement que j'ai demandé depuis le jeudi 31 mars et on est le lundi 4 avril toujours rien reçu, que dois-je faire ? Merci de m'informer

Bonjour Farid,

Je vous invite à contacter l'équipe du contact tracing afin de leur exposer votre situation. Vous pouvez les joindre par téléphone en composant le 09 74 75 76 78.

Je vous souhaite une bonne journée.

Francky

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Pouvez-vous me transmettre un certificat d'isolement suite à un résultat positif à la Covid 19 afin que je puisse le remettre à mon employeur

Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Francky,

Je vous invite à consulter cette page du site ameli.fr "Que se passe-t-il en cas de test positif au Covid-19 ?"

Si vous avez besoin d’un arrêt de travail, vous pouvez le demander sur le téléservice dédié « declare ameli ».

Cet arrêt sera indemnisé sans jour de carence et avec un complément employeur. Les patients positifs ayant reçu un SMS de l’Assurance Maladie sont invités à se rendre directement sur le téléservice pour demander leur arrêt.

En cas de besoin, je vous invite à contacter l'équipe du contact tracing afin de leur exposer votre situation. Vous pouvez les joindre par téléphone en composant le 09 74 75 76 78.

Je vous souhaite une bonne journée.

Evena

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Bonjour je souhaiterais avoir un certificat d'isolement pour mon employeur

Bonjour,

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Covid-19, arrêt de travail et indemnisation.

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.

Je vous souhaite une bonne journée.