Comment faire pour obtenir un certificat d'isolement de la CPAM pour transmettre à mon employeur qui le réclame ?

Bonjour Zozo,

Si vous êtes dans l’attente d’une attestation, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l’attestation n’est pas présente, je vous invite à patienter.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le topic suivant, qui aborde le certificat d'isolement : "Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?"

Ce topic est mis à jour progressivement en fonction des informations dont nous disposons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Ciladji,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

Bonjour HAMED,

Si vous avez été contacté par la brigade contact tracing en tant que personne positive à la Covid-19, l'attestation d'isolement vous est immédiatement transmise depuis l'espace d'échanges de votre compte ameli ou par courrier postal. 

Si vous avez reçu un sms, il convient de faire une demande depuis le site https://declare.ameli.fr/. A l'issu de cette démarche, vous pourrez télécharger une synthèse de cette déclaration. Il s'agit de l'arrêt de travail à transmettre à votre employeur. 

J'attire votre attention sur le fait que le téléservice declare.ameli.fr pour les personnes positives à la Covid-19 est en cours de maintenance pour 48 heures à compter du 03/01/2021 et sera donc à nouveau accessible à partir du 05/01/2021. Je vous invite à patienter jusqu'à demain et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour KSVC,

Si vous êtes dans l’attente d’une attestation, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l’attestation n’est pas présente, je vous invite à patienter.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le topic suivant, qui aborde le certificat d'isolement : "Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?"

Ce topic est mis à jour progressivement en fonction des informations dont nous disposons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Wahid,

Vous pouvez prendre connaissance de ce topic disponible sur notre forum et intitulé "Positive au Covid".

Vous pouvez également consulter cet article du site ameli : "Isolement : durée, précautions, règle d'hygiène".

Bonne journée à vous.