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Question en attente de réponse

Comment faire pour obtenir un certificat d'isolement de la CPAM pour transmettre à mon employeur qui le réclame ?

Comment faire pour obtenir un certificat d'isolement de la CPAM pour transmettre à mon employeur qui le réclame ? Etant en arret maladie depuis le 26 mars jusqu'au 8 mai 2020 inclus, mon médecin traitant m'a fait un certificat d'isolement à la date du 11 mai que j'ai envoyé à mon employeur pour me basculer en chomage partiel et ce dernier réclame un certificat d'isolement de la CPAM que je n'ai jamais eu depuis ma déclaration sur Ameli. Répondez moi SVP

Zozo

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Réponses

Bonjour Zozo,

Si vous êtes dans l’attente d’une attestation, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l’attestation n’est pas présente, je vous invite à patienter.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le topic suivant, qui aborde le certificat d'isolement : "Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?"

Ce topic est mis à jour progressivement en fonction des informations dont nous disposons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ciladji

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J’ai pas reçu mon attestation d’isolement mon employeur me le demande c’est possible de me le transmettre merci

Bonjour Ciladji,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

HAMED

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Comment faire pour obtenir l’obtention d’un document

HAMED

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Je n’est pas encore reçu mon attestation d’isolement car mon employeur le réclame.

Bonjour HAMED,

Si vous avez été contacté par la brigade contact tracing en tant que personne positive à la Covid-19, l'attestation d'isolement vous est immédiatement transmise depuis l'espace d'échanges de votre compte ameli ou par courrier postal. 

Si vous avez reçu un sms, il convient de faire une demande depuis le site https://declare.ameli.fr/. A l'issu de cette démarche, vous pourrez télécharger une synthèse de cette déclaration. Il s'agit de l'arrêt de travail à transmettre à votre employeur. 

J'attire votre attention sur le fait que le téléservice declare.ameli.fr pour les personnes positives à la Covid-19 est en cours de maintenance pour 48 heures à compter du 03/01/2021 et sera donc à nouveau accessible à partir du 05/01/2021. Je vous invite à patienter jusqu'à demain et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. 

Je vous souhaite une bonne journée.




KSVC

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Bonjour,

Lors de mon isolement du vendredi 3 au lundi 13 décembre, je n'ai pas reçu d'arrêt de travail. Serait-il possible de m'adresser une attestation d'isolement, s'il vous plait ?

Par avance, je vous remercie de votre réponse.

Bien cordialement.

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Wahid

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Bonjour,
Je suis positif au covid et j'aurais besoin d'un certificat d'isolement pour mon employeur je né sais pas comment l'obtenir

Wahid

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Bonjour,
Comment faire pour obtenir un certificat d'isolement pour mon employeur

Bonjour KSVC,

Si vous êtes dans l’attente d’une attestation, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l’attestation n’est pas présente, je vous invite à patienter.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le topic suivant, qui aborde le certificat d'isolement : "Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?"

Ce topic est mis à jour progressivement en fonction des informations dont nous disposons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Wahid,

Vous pouvez prendre connaissance de ce topic disponible sur notre forum et intitulé "Positive au Covid".

Vous pouvez également consulter cet article du site ameli : "Isolement : durée, précautions, règle d'hygiène".

Bonne journée à vous.