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Question en attente de réponse

Code provisoire?

Bonjour,
Cela va maintenant faire plus de 2 semaines que j'attend mon code provisoire, mon compte est bloqué donc je ne peut pas aller voir mes remboursements même en passant par France connect. Les services postaux ont repris normalement leurs tournées.
Pourquoi vous ne pouvez pas les envoyer par mail ça irait plus vite?
Merci de faire le nécessaire

bisqua49

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Réponses

Bonjour bisqua49,

Comme indiqué dans les conditions générales d'utilisation de ce forum, nous n'avons pas accès à votre dossier. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous transmettre votre code de connexion au compte ameli.

Si vous aviez renseigné votre adresse mail lors de la création de votre compte ameli, vous pouvez demander à recevoir un nouveau code provisoire par mail en cliquant sur "code oublié".

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli de cette manière ou avec le service France Connect, je vous invite à patienter pour la réception de votre code par courrier. Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Bonne journée.