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Question en attente de réponse

Erreur suppression arret maladie

Bonjour,

J'ai plusieurs salariés dans des cas différents (arrêt pour garde d'enfants, chômage partiel, congés payés, ..) Un de mes salariés est en maladie pour garde d'enfants. Nous avons faits des modifications sur net entreprise, et pour ce salarié nous avons établi une attestion de reprise anticipé à tord. Il est bien en arrêt maladie depuis le 1er avril. Pouvons nous le remettre en arrêt maladie, et comment procéder. Merci de votre retour. Cdt

Phany

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ALMA33

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bonjour,
c'est compliqué : pour ma part, j'ai déclaré une salarié en maintien à domicile pour garde d'enfant : du 16 mars au 29 mars, rallongé du 30 au 13 avril...la salariée souhaiterait le rallonger jusqu'au 30 avril 2020 et impossible de le faire sur le site Déclare Ameli (il m'est indiqué "Erreur 100 : il y a une erreur sur la période de l'arrêt de votre salarié"......alors que non, y a pas d'erreur. J'ai pris contact avec la CPAM qui m'a indiqué : ben, on ne peut rien faire, y a peut être un bug, envoyer un mail à la CPAM : ok. mais ou ? je rappelle que je suis employeur et que c'est moi qui doit faire la démarche pour ma salariée. on m'a répondu, c'est pas de notre ressort, on ne peut rien faire....je suis perplexe, abasourdie face à cette réponse....
on fait comment Mme AMELI ?
ALMA

Bonjour,

Une "foire aux questions" dédiée aux employeurs a été conçue pour leur permettre d'y voir plus clair.
Si vous avez des questions au sujet de declare.ameli.fr et de la déclaration d'arrêt de travail de vos salariés contraints de garder leurs enfants, vous pouvez consulter ici la FAQ pour les employeurs.

Par ailleurs, ce topic peut également vous être utile : Coronavirus et garde d'enfant à domicile.

Il existe une ligne téléphonique dédiée aux employeurs. Pour en connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, je vous invite à consulter le site ameli.fr, rubrique "entreprise contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.