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Question en attente de réponse

Impossible de créer un compte AMELI pour demander ma carte VITALE

Bonjour,
J'ai reçu la semaine dernière mon numéro de sécurité sociale définitif. Dans le même courriel on m'invite à ouvrir un compte avec ce même numéro.
Aujourd'hui en essayant, on m'affiche que j'ai une erreur de saisie lors de la création du compte ("Un des champs est incorrect. Merci de vérifier votre saisie."), alors que toutes les informations saisies sont correctes (num définitif inclu).
Je tiens à préciser je suis étudiante nouvellement installée en France et donc je veux créer le compte pour la première fois et pour demander ma carte vitale pour la première fois.
Je vous remercie d'avance de votre aide.

JOY

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Réponses

Bonjour JOY,

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si malgré tout le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

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Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.