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mon code provisoire ne fonctionne pas et je ne receptionne aucun nouveau code sur ma boite mail?

je me connecte sur mon compte ameli et redemande 1 code provisoire que l'on ne m'envoie jamais par mail , pourquoi je n'en reçois pas 1 nouveau?

irofte41

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Réponses

Bonjour irofte41,

Si vous aviez renseigné votre adresse mail lors de la création de votre compte ameli, vous pouvez demander à recevoir un nouveau code provisoire par mail en cliquant sur "code oublié".

Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli de cette manière, vous pouvez utiliser le service France Connect.

Bonne journée.

irofte41

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merci pour vos conseils que j'ai aussi su lire et mis en pratique sans succès ,d'autres suggestions du genre? ou c’est uniquement me répéter mots pour mots ce que n’importe qui peut sait lire sur le site ameli , vous ne comprenez pas que je n'arrive pas à générere 1 autre code , merci pour vos lumières!