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Question en attente de réponse

Contacter le médecin conseil par mail

Bonjour,
Je dois faire une demande précise en rapport avec la suspension de certains soins considérés comme non urgents en raison du coronavirus et expliquer mon cas précis à la CPAM. Le spécialiste qui me suit m'a recommandé de prendre contact avec le médecin conseil de la sécurité sociale. J'essaie de contacter la CPAM par mail via mon compte Ameli et au téléphone depuis plusieurs semaines, impossible d'être mise en relation avec qui que ce soit ou d'obtenir une réponse quelconque.
Les délais de traitement du courrier étant rallongés et une réponse par voie postale n'étant pas garantie, je vous prie de bien vouloir me communiquer une adresse email où envoyer ma demande au médecin conseil. J'ai vu que des adresses mail temporaires avaient été mises en place en raison du coronavirus (c'est le cas pour contacter le conciliateur par exemple), mais je n'ai pas réussi à trouver celle du médecin conseil.

Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer une adresse email où adresser ma demande et non pas l'adresse postale générale de la CPAM de Paris, que je connais déjà, ni de me conseiller d'envoyer un message sur mon compte Ameli car aucune réponse ne m'a été donnée et certains de mes messages ont même été effacés sans être traités.

Merci de votre aide et cordialement

Elisa

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