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Question en attente de réponse

Arrêt envoyer par mail

Bonjour j’ai envoyer mon arrêt par mail comme la sécu nous le demande samedi , mais pour le moment il n apparaît pas dans la rubrique arrêt de travail . Pouvez vous m’éclairez ?

Nana

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Mathweb

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Bonjour Nana,

Je sais qu'ils mettent en général 48h à les traiter, même par mail.
Pourrais-tu me redonner leur adresse mail pour transmettre les arrets maladie par contre stp, je ne la retrouve pas.

Merci d'avance

Bonjour Nana,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Nous vous recommandons, pour toute demande ou démarche, de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

Bonjour Mathweb,

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider :

Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathweb

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Bonjour Mélanie,

Non malheureusement elle n'y est pas.
J'ai eu quelqu'un au téléphone avant hier après 1h d'attente mais j'ai perdu l'adresse mail en question, j'aimerai donc éviter d'avoir à rappeler :)
C'est l'adresse mail pour les arrêts de travail de la cpam de Loire Atlantique dont j'aurai besoin svp

Bonjour Mathweb,

Si l'adresse mail n'est pas renseignée sur ameli.fr, je vous invite donc à contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir vous donner cette information.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.