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Attestation étudiante étrangère

Bonjour,

Je suis une étudiante étrangère et j’ai reçu un mail qui dit que mon attestation provisoire est déjà dans mon compte Amélie mais quand je rentre sur le site il y a seulement ce welcome box et aucune attestation! J’ai appelé mais personne su me répondre. Qu’est-ce que je peut faire? Comme je n’ai pas l’attestation, je n’ai pas encore une número de sécurité sociale.

Vanegp

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Réponses

Bonjour Vanegp,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier, en composant le 36 46.

Un conseiller pourra vous mettre en relation avec la ligne dédiée aux nouveaux étudiants étrangers.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.