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Question en attente de réponse

Comment recevoir mes identifiants ameli pendant le confinement ?

Cela fait près de trois semaines que j'essaie d'avoir mes codes ameli par courrier car par mail impossible de les avoir .
Avec le confinement , les appels sont redirigés vers les comptes ameli ,auquel je n'ai pas accès .

Comment faire pour suivre mes indemnités ? J'espère pouvoir trouver une réponse sur le forum pour résoudre ma situation.

Calypso

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Réponses

Bonjour Calypso,

Des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si malgré tout le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.