l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

Je veux obtenir au plus vite un code provisoire pour pouvoir utiliser mon compte j'appel partéléphone personnerepon

Je veux obtenir un code provisoire pour faire une démarche sur mon compte je comprends pas pourquoi c aussi difficile .j'appel 3646 personne répond voulez vous comment les personnes peuvent faire leur démarche sur le site ameli si il a aucune aide je sais qu'on est dans situation inhabituel mais ou sont les agents pour au moins nous aider au secour

Zali

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Réponses

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Zali,

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.