l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

Droits AME

Bonjour,
Je suis une mère d'une famille .
On a fait une demande de renouvellement en moins de novembre 2019 et on a toujours pas de réponse et quand j'appelle l'assurance maladie ils répondent pas ils disent il faut prendre un RDV avec le conseilleur sur le site Ameli et quand je vais sur le sites pour crée un compte Ameli après noté mon nom ....ect ils me disent je n'ai pas le droit d'ouvrir le compte donc je sais pas du tout dans ce cas-là il faut faire quoi j'ai des enfants qui tombent malades et la carte est primé depuis le mois de janvier 2020.
Merci de me répondre.
Bonne journée !

Anonyme

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Réponses

Bonjour Anonyme,

Vous ne pouvez pas créer de compte ameli si vous êtes bénéficiaire de l'aide médicale de l'État (AME).

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Si vous souhaitez faire une nouvelle demande d'AME, je vous invite alors à consulter ce topic : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.