l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

délai de traitement indemnités journalières maternité

Bonjour,

je souhaiterai connaître le délai de traitement pour le paiement des indemnités journalières pour mon congé de maternité?
je suis en congé de maternité depuis début mars et à ce jour je n'ai perçu aucunes IJ. J'ai envoyé plusieurs mails afin de connaître le délai mais au vu de la situation actuelle, je n'ai pas reçu de réponse. Pourriez-vous m'éclairer sur le délai de paiement du 1er versement?

En vous remerciant pour votre réponse

noda

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse approuvée par noda

L'internaute à l'origine de la question a trouvé utile la réponse ci-dessous.

Bonjour,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile