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Question en attente de réponse

J'ai une ALD

J'ai une ALD et j'ai fait 2 auto déclaration depuis le 16 mars et depuis je n'ai aucune nouvelle ni trace de mes arrêts via mon compte ameli
J'ai une ma RH qui m'a dit que je devait recevoir un mail d'ameli et j'ai tjr rien. Je commence sincèrement à minquieté. Jai envoyé un mail via mon compte ameli pas de réponse. J'imagine que ts doivent êtres débordé.
Je sais pas si mes déclarations ont été prises en compte par la caf

Aidez moi svp
Je suis perdu

Alita

Alita38570

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Réponses

Bonjour Alita38570,

Le topic suivant devrait vous aider : Coronavirus : personne à risque et arrêt de travail en ligne

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations

Je vous souhaite une bonne journée.

Alita38570

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Si ça ne rentre pas comment faire pour être indemnités
J'ai envoyé un arrêt de travail vendredi dernier en doublon
Les 2 feuillets à la secu et l'autre à mon employeur
Mais normalement j'ai 48het je suis chez moi par ordre du médecin de travail depuis le 16 mars et l'arrêt à été envoyé vendredi 10 avril

Que faire ?

Bonjour Alita38570,

Si vous avez effectué vos déclarations en ligne sur https://declare.ameli.fr/, vous devez patienter, vous recevrez votre volet 3 ultérieurement.

Si vous l'avez envoyé par voie postale, je vous informe que les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

À noter : au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi des arrêts de travail est actuellement toléré. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement.

Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli pour toute demande ou démarche.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Alita38570

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En fait vous avez pas répondu à ma question
J'ai déjà fait la déclaration en ligne depuis le 13 MARS et en retour je n'ai pas eu le volet 3