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Comment procéder quand la connexion au compte Amélie de fonctionne plus?

Je ne peux plus me connecter au compte Amelie, et l'envoie d'un nouveau mot de passe ne fonctionne pas.

Deb

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Réponses

Bonjour Deb,

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli, je vous invite à utiliser FranceConnect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée.