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Question en attente de réponse

Mon numéro de Sécurité Sociale n'est pas dans la base de données. Comment procéder ?

Bonjour,

Je souhaite faire une demande de Carte Vitale via un compte Ameli sauf que mon numéro de sécurité sociale n'est pas reconnu dans la base de données de l'Assurance Maladie donc je ne peux pas créer de compte sur le site. J'ai tenté de contacter le 3646 mais la boite vocale me dit qu'en raison de la situation actuelle (pandémie), ils ne prennent en compte seulement les demandes "très urgentes". J'ai ensuite essayé de contacter ma Caisse Primaire par email mais, sauf erreur de ma part, il me semble qu'on ne peut la contacter qu'à partir d'un compte Ameli.

Je me tourne donc vers vous pour savoir comment procéder pour créer un compte Ameli afin de faire une demande de Carte Vitale.

Merci.

brianstorm

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Réponses

Bonjour brianstorm,

Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Des informations sont également disponibles dans ce topic, concernant la création immédiate du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.