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Problème de création de mon compte

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je tente de créer un compte, mais impossible ! Je tombe sans cesse sur le message suivant : "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir : Contacter votre caisse d'Assurance Maladie".
Dans un premier temps, j'aimerais savoir ce qui ne va pas dans "Ma situation actuelle", ensuite, je ne parviens pas à entrer en contact avec un conseiller en appelant le 3646.
Cette situation dure et je perds patience. J'ai besoin d'accéder à des documents importants sur mon espace, afin de recevoir des remboursements de la part de ma mutuelle.
Je suis étudiante et laisser traîner cette affaire me met en difficulté financière.
Merci de m'apporter une réponse claire et EFFICACE qui me permettra la création de ce compte sans soucis et rapidement.
Me dire d'aller dans "Contacts" n'est pas une réponse, ça ne fait que repousser le problème.

Merci d'avance de votre compréhension.

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Réponses

Lorraine

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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...

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Bonjour,

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Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Des informations sont également disponibles dans ce topic, concernant la création immédiate du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.