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Question en attente de réponse

Comment puis-je commander une nouvelle carte vitale quand le site ne reconnait pas mon numéro de sécurité sociale?

Bonjour,

Je souhaiterais commander une carte vitale (car j'ai perdu la mienne). Néanmoins, il m'est impossible de faire la démarche en ligne dans la mesure où je n'arrive même pas à me créer de compte puisque le site Améli m'indique un message d'erreur disant que mon numéro de sécurité sociale n'est pas reconnu. Je ne peux pas non plus faire la demande par téléphone puisque la plate-forme téléphonique ne prend que les appels très urgents pendant la crise sanitaire du COVID-19.

Merci d'avance pour vos réponse éclairées.

Camille

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Réponses

Bonjour,

Une réponse à une question similaire est déjà disponible sur le forum.

Vous la retrouverez dans ce topic intitulé : "Carte vitale perdue".

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation. Vous pouvez déclarer la perte de votre carte Vitale en adressant un courrier à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Bonne journée.