l'Assurance Maladie

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Acces compte ameli?

Bonjour,

J'ai reçu mon code d'accès par courrier postal afin d'accéder à mon compte AMELI afin de télécharger une attestation de droits d'assuré pour mon nouvel employeur. Or ce code ne marche pas ! mon compte est bloquée ; j'ai besoin de cette attestation et j'ai aucun moyen de contacter la CPAM (contexte COvid par le 3646). J'ai écris par courrier et aucune réponse. J'ai redemandé un code mais cela met 15 jours à arriver par courrier.

Comment puis je procéder ?

Merci de votre réponse.

coco16

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Réponses

Bonjour,

Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect.

Des informations sont également disponibles dans ce topic, concernant la création immédiate du compte ameli.

Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli pour toute demande ou démarche.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.