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Question en attente de réponse

Comment envoyer un mail à la sécurité sociale?

Bonjour
J'ai fais parvenir il y a 2 semaine de cela un arrêt de travail à la sécurité sociale par courrier en vu du contexte actuel mais je n'est pas l'impression qu'il a été reçu puisque je n'est pas reçu d'indemnités journalières.
Il y a déjà beaucoup d'erreurs sur mon dossier que je ne peux pas régler par mail si en plus mes arrêts ne sont pas reçu je ne risque pas d'avoir beaucoup d'indemnités.
De plus je n'arrive pas à envoyer via mon compte améli de mail afin que quelqu'un réponse à mes questions.
Cela fais 3 mois que je me bat et vu le contexte c'est très difficile maos j'aimerai au moins avoir un minimum d'indemnités
Comment faire svp?

Marlene76000

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Réponses

Bonjour Marlene76000,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Jeandada

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bonjours:::: depuis le 15/01/2021/// mon adresse a changer veuillez faire suivre mes documents a cette nouvelle adresse merci

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Jeandada,

Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le changement d'adresse en ligne.

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum, je vous invite à utiliser la messagerie de votre compte ameli si vous souhaiter contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

VINCENT C

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après maintes essais de demande de transport longue distance à la sécu pour une visite à BERCK/MER pour une rééducation et prothèse, aucune réponse n'est venue éclaircir ma mémoire de 83 Ans. j'ai réglé le transport ambulance, je demande si je peu me faire rembourser de cette charge.

Sophie

  • 3380 réponses publiées

Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour VINCENT C,

Une réponse à une question semblable est disponible sur le forum. Vous la retrouverez dans ce topic sur la prise en charge des frais de transport.

Bonne journée