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Question en attente de réponse

dates de congé prénatal

Dans mot espace Prévention => J'attends un enfant ne figure pas le document attestant des dates de votre congé maternité Comment puis-je contacter ma caisse autrement que par téléphone (le service téléphonique est à l'arrêt depuis le confinement causé par le coronavirus) ? Merci

PetiteStef

PetiteStef

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Bonjour PetiteStef,

Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli pour toute demande ou démarche.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

À noter : au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi des arrêts de travail est actuellement toléré. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement.

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.