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Question en attente de réponse

ouverture des droits après le delais de 3 mois de retour de l'étranger, comment proceder?

Apres notre retour en France ( suite à un détachement de 8 ans) j'ai obtenu la réouverture de mes droits d'assurance maladie étant fonctionnaire, mais on nous a informé que pour mon épouse il fallait attendre 3 mois pour pouvoir ouvrir ses droits étant étrangère et sans emploi pour le moment, les 3 mois de délais se sont ecoulés mais aujourd'hui nous savons pas à qui nous pouvons nous adresser pour déposer son dossier vu que les points d'accueil physiques sont fermés et via mon compte ameli il n'y a pas moyen d'écrire un message, j'ai essayé via téléphone au 3646 mais je n'arrive pas à les avoir toutes les lignes sont occupées toute la journée. j'ai besoin qu'on nous informe sur le dossier à déposer, si il est possible de le transférer par mail.
Merci

kam

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Réponses

Bonjour kam,

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation. Vous avez donc la possibilité de faire parvenir vos documents par voie postale à l'adresse unique de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous trouverez cette adresse dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.