l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

Quand mettrez vous en place la possibilité d'envoyer des documents par courriel ?

Aujourd'hui, quand vous demandez des documents qui peuvent être dans certains cas volumineux (par exemple pou l'obtention d'IJ), le seul moyen est le courrier : c'est une grosse perte de temps et d'argent.
Nous, assurés, avons besoin de pouvoir vous transmettre les documents directement par la messagerie AMELI.
Merci de me communiquer quand un tel système sera mis en place

integra

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Réponses

Bonjour integra,

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider :

Comment transmettre mon arrêt de travail à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Par ailleurs, si vous souhaitez transmettre à votre CPAM un document qui n'est pas un arrêt de travail, je vous invite à utiliser le canal habituel : les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

integra

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@Mélanie,
Merci pour ces informations mais je connaissais déjà ces possibilités.
Mais, en dehors de la transmission d'un arrêt de travail, l'envoi de documents par la poste, surtout s'ils sont volumineux, est coûteux et engendre une grosse perte de temps pour les assurés et le personnel de la CPAM.
Avez-vous un projet d'amélioration concernant ce point et si oui, quel en le planning ?