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Question en attente de réponse

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Quand peut-on changer nos coordonnées bancaires sur notre compte Améli après un changement d'adresse mail?

Combien de temps faut-il attendre pour pouvoir faire un changement de RIB sur notre compte Améli?
En effet, à chaque fois que j'essaye de faire le changement ce message apparaît : "Pour des raisons de sécurité, l'accès au changement des coordonnées bancaires est impossible pendant quelques jours suite au changement de votre adresse email. Merci. "
Exceptionnellement, ce changement peut-il se faire par téléphone ou par mail?

Emipistache

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Réponses

Bonjour Emipistache,

L'enregistrement d'une adresse e-mail empêche la modification d'un RIB pendant un délai de 48h depuis votre compte ameli.

Si des remboursements n'ont pas pu aboutir lors du changement de vos coordonnées bancaires, ils seront automatiquement adressés sur votre nouveau compte bancaire dans un délai de 10 jours après enregistrement de votre nouveau RIB.

Je vous souhaite une bonne journée.