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Comment obtenir son numero de secu, famille Suisse devenant résident permanent en France?

Bonjour,
Nous avons transmis à la CPAM d' Auch les documents il y a déjà quelques semaines, aucune nouvelles, y a t-il un moyen d'obtenir des infos sur l'avance du dossier, par tél. pas actif faute au virus, aucun mail pour les joindre, faut-il faire 2 heures de route pour se rendre sur place au vu du confinement?

texas

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Bonjour,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pendant cette période exceptionnelle, le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

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