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congé pathologique non versé independant

Je n'ai toujours eu aucun versement de mon congé pathologique 6 semaines après ma déclaration.
Je suis indépendante, j'ai fait des mails, appel téléphonique et on ne peut jamais me donner plus de renseignements à part que mon dossier est complet et enregistré.
Que faire? Puis je contacter un médiateur?
Cela fait 6 semaines sans revenus car s'en suit mon 2ieme congé pathologique de 15j et mon congé maternité.

nath

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Fanaa

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Je suis dans le meme cas que vous je devais être indemnisé le 21 fevrier 2020 pout mon congé pathologie et depuis je n'ai rien recu.

Quand vous appelez la sécurité sociale qu'est qu'il vous dise?

Debut mars j'ai renvoyé tout les documents en duplicata.
Moi la semaine dernière ils m'ont dit que ma situation a été régularisé et cette indemnisé je n'ai toujours rien rien

Bonjour,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.