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Pourquoi je n'existe plus dans vos fichiers?

Je viens de reprendre un travail en Métropole, j'ai un n° et une carte de sécu et pourtant pas moyen de créer un compte Ameli.
J’essaie de vous joindre par téléphone... IMPOSSIBLE!!!
J'ai un arrêt de travail, une prescription médecin et pharmacie ! Comment me faire rembourser???
Je travail, je cotise alors que faire ???
C'est urgent surtout avec le covid 19 !!!
Merci

Xav

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Réponses

Bonjour Xav,

Dans un premier temps, je vous invite à vous assurer que vous avez bien effectué les démarches nécessaires lors de votre retour en France.

La situation évoquée est différente, en revanche, les démarches expliquées ici : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1384086-emploi-etudes-voyage s'appliquent également à votre cas.

Si vous avez bien effectué ces démarches, vous devriez pouvoir créer votre compte ameli en suivant la démarche expliquée dans ce topic, concernant la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Bonne journée.