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Indemnité garde enfant

Bonjour j aurai souhaité savoir à partir de quel date les indemnité journalières sont elles versé, car en arrêt depuis le 16 au vue des ecole fermé mais toujours rien. J ai essayer d'appeler le 3646 en vain car cela me dit que cest fermé. Comment savoir car en ces temps difficile il est compliqué d'avoir de réelles informations.
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Calice21

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Virginie
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Bonjour,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.