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Pourquoi j'arrive pas à accéder à mon compte Ameli ?

Madame Monsieur Bonsoir;
Je suis étudiante étrangère c'est ma première année ici en France j'ai créé mon compte Ameli ça fait 6 mois de cela j'ai reçu mon attestation provisoire de la sécurité sociale mais j'arrive pas à accéder à mon compte pour la télécharger sachant que j'ai appelé plusieurs fois la CPAM de la vienne ils m'ont dit qu'ils vont régler le problème mais toujours la même chose et j'ai vraiment besoin de l'attestation le plus tôt possible.
Merci de me répondre.

zoulikha

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Réponses

Bonjour zoulikha,

Votre attestation de droits sera très prochainement disponible. Je vous remercie de bien vouloir patienter et vous invite à réitérer votre demande ultérieurement.

Si vous avez besoin de ce document en urgence, et uniquement en cas d'urgence, vous pouvez vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une excellente journée.