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Remboursement

Bonjour je voudrais savoir le délai de remboursement des lunettes 100% santé est de combien car ça fais plusieurs semaines que j'ai envoyer la facture a l'adresse de ma caisse de securité social et je n'es tjr rien reçu merci pour votre réponse

Lina

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Réponses

JohnJohn

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Bonjour,

Les délais dépendent de chaque CPAM, pour connaitre les délais de votre Caisse, veuillez les consulter dans votre compte Ameli, rubrique mes démarches / "Consulter les délais de traitement de ma CPAM" / Feuillles de soins / Opticien

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Lina,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.