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Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?

Suite à la mise place du téléservice declare.ameli.fr, plusieurs questions émergent : qui est concerné par ce téléservice ? une fois cet arrêt déclaré, comment le transmettre à mon employeur ? En cas d’erreur dans la déclaration, comment la modifier ? Si je n’envoie pas mon arrêt dans les 48h, que va-t-il se passer ? Dois-je encore déclarer un arrêt après le 30 avril... ? L’équipe de votre forum fait le point.

__________

Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, le téléservice declare.ameli.fr a été mis en place pour permettre à certaines personnes (employeurs, indépendants, professions libérales, personnes à risque) de déclarer un arrêt de travail en ligne pour des motifs précis.

Selon la situation dans laquelle vous êtes, retrouvez la marche à suivre sur les topics disponibles sur la page d’accueil de ce forum :

Coronavirus : arrêt de travail pour garde d'enfant(s)

- Coronavirus : je suis une personne à risque

- Coronavirus : arrêt de travail et indemnisation

- Je fais partie du personnel soignant

- Vous êtes employeur ? L'Assurance Maladie met à votre disposition une "foire aux questions" accessible ici.

IMPORTANT: le téléservice declare.ameli.fr n'est pas un service de déclaration pour les personnes présentant des symptômes du coronavirus ou infectées par cette maladie, ces derniers relevant d'un arrêt de travail prescrit par un médecin.

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Depuis le 1er mai, le téléservice declare.ameli.fr n'est plus destiné qu'aux travailleurs indépendants, artisans-commerçants, professionnels de santé, professions libérales, artistes-auteurs, stagiaires de la formation professionnelle et gérants salariés, qui remplissent les conditions d'accès au téléservice. Ces personnes ont la possibilité de déclarer un arrêt dérogatoire pour garde d'enfant ou personnes à risque depuis le téléservice et ce, même de manière rétroactive. Pour les salariés, de nouvelles procédures sont en vigueurs. Plus d'informations ci-dessous.

 

1/ Les motifs permettant de déclarer un arrêt via "declare.ameli.fr"

1.1/ Garde d'enfant

Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la fonction publique ou gérant salarié ; vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli.fr

> Si vous êtes salarié et devez garder vos enfants, votre employeur ne peut plus utiliser le téléservice declare.ameli. Il doit utiliser le site net-entreprises.

Plus d'informations dans le topic suivant : Coronavirus : arrêt de travail pour garde d'enfant(s).

 

1.2/ Personnes à risque (femmes enceintes dans leur 3ème trimestre de grossesse ou personnes bénéficiaires d'une affection de longue durée pour l'une des pathologies listées sur la page d'accueil du téléservice "declare.ameli.fr")

Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la fonction publique ou gérant salarié ; vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli.fr

Si votre médecin vous avait déjà prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter votre médecin, celui-ci pourra prolonger l'arrêt.

 

> Si vous êtes salarié à risque, depuis le 1er mai, vous devez basculer au chômage partiel (activité partielle), et ne pouvez plus utiliser le téléservice declare.ameli.fr. Dans ce cas, de nouveaux dispositifs sont en place :

- Si vous avez utilisé le site declare.ameli.fr en tant que personne à risque, vous recevrez un courrier/attestation de la part de l'Assurance Maladie. Vous devrez transmettre cette attestation est à votre employeur afin que celui-ci puisse vous placer en chômage partiel.

- Si votre médecin vous a prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter de nouveau votre médecin pour recevoir le "certificat d'isolement". Ce certificat sera à transmettre à votre employeur qui pourra ensuite vous faire basculer en chômage partiel.

 

Nous vous indiquerons la durée de validité de l'attestation ou du certificat d'isolement dès que possible. Si vous n'avez pas encore reçu l'attestation (en tant que personne à risque bénéficiant d'un arrêt dérogatoire déclaré via declare.ameli), nous vous invitons à patienter. À noter que vous pouvez l'avoir reçu dans votre compte ameli. 

Par ailleurs, si vous êtes une personne à risque, salariée, souhaitant déclarer un arrêt rétroactif, une solution vous sera proposée ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension. Si vous n'avez encore jamais obtenu d'arrêt mais pensez être à risque, seul votre médecin pourra vous accompagner.

Plus de renseignements dans le topic suivant : Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

 

La décision de l'Assurance Maladie se traduit par la réception d'un volet 3 ou d'une lettre de refus, qui sera disponible dans votre compte Ameli ou si vous n'en avez pas, par courrier. La réception de ce document (sous minimum 8 jours) a pu prendre du retard compte tenu du contexte (afflux des demandes et perturbation des délais postaux). Vous recevrez par la suite un second document vous signifiant votre prolongement automatique. Dans l'attente, il est inutile de contacter votre CPAM à ce sujet.

Pour prendre connaissance des détails concernant l'indemnisation d'un arrêt de travail, cliquez ici : coronavirus, arrêt et indemnisation.  

ATTENTION :

Le document récapitulatif ne vaut pas acceptation de l'indemnisation et les déclarations faites sur le télé-service « declare.ameli.fr » n'impliquent pas automatiquement une indemnisation. Le versement d’indemnité se fait uniquement après vérification par l'Assurance Maladie de tous les éléments transmis. L'Assurance Maladie se réserve le droit de demander toutes informations complémentaires dont elle aurait besoin dans le cadre de la vérification des conditions d'indemnisation.

Toute fausse déclaration ou déclaration abusive fera l'objet de poursuites.

 

2/ Prolongation automatique jusqu’au 30 avril des arrêts pour personnes à risque demandés sur declare.ameli.fr :

 > Vous êtes travailleur indépendant, artiste auteur, stagiaire de la formation professionnelle, artisan, professionnel de santé ou professionnel libéral (hors personnel soignant), en arrêt dérogatoire : au-delà du 30 avril, vous pouvez continuer à solliciter un arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

> Vous êtes salarié : les arrêts dérogatoires pour personnes à risque ont été automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril, si l'arrêt initial avait bien été accepté (si vous aviez bien reçu votre volet 3). En effet, quand votre arrêt est validé, vous recevez un mail ou un courrier vous informant de ce renouvellement automatique : c'est ce document qui doit être transmis à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter ou à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli pour plus de renseignements sur votre dossier.

Si vous dû reprendre votre activité professionnelle plus tôt (avant le 30 avril), notamment dans le cadre d’une solution de télétravail, ou si votre entreprise bénéficie désormais d’une mesure de chômage partiel suite à l’interruption de votre activité, votre employeur doit nous en informer selon les mêmes modalités que pour un arrêt de travail classique.

 

3/ Vous êtes fonctionnaire ou contractuel de la fonction publique :

Les contractuels de la fonction publique peuvent continuer à solliciter un arrêt de travail via declare.ameli.fr. Le site sera prochainement mis à jour en ce sens. Dans l'attente, nous vous remercions de votre compréhension.

Les fonctionnaires sont éligibles à declare.ameli.fr, à la condition que leur contrat n'excède pas 28 heures hebdomadaires. Pour les autres, un dispositif d'autorisation spéciale d'absence (ASA) peut être mis en place avec leur employeur. Nous invitons donc les fonctionnaires à se tourner vers leur employeur.

 

4/ Vous êtes polyactif : pour être correctement indemnisé, les démarches doivent être effectuées pour les deux activités.

 

5/ Vous faîtes partie du personnel soignant : Le topic suivant vous est dédié : "Coronavirus : personnel soignant et arrêt de travail".

 

 FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ) – declare.ameli.fr

__________________________

 1/ INDEMNISATION ET MODALITES DE L'ARRÊT

 > Quel sera le montant de mon salaire ? Est-ce qu’il sera intégralement compensé ?

L’indemnité est calculée avec les règles habituelles de l’Assurance Maladie (50% du salaire journalier de base). Nous vous invitons à vous rapprocher de votre employeur pour un éventuel complément de salaire. Pour prendre connaissance des détails concernant l'indemnisation de cet arrêt dérogatoire, cliquez ici : coronavirus : arrêt de travail et indemnisation.

 

> Je suis en confinement et mon bureau de poste est fermé. Mon médecin traitant m'a prescrit un arrêt de travail. Comment faire pour l'envoyer à ma CPAM ? Et comment transmettre le volet 3 à mon employeur ?

Votre réponse au sujet de la transmission de votre arrêt se trouve dans le topic suivant : "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie ?" Une tolérance du dépassement du délai de 48h est actuellement appliquée.

Concernant votre employeur, vous pouvez le contacter pour convenir d'un envoi dématérialisé et/ou d'une transmission ultérieure.

 

> Je suis intérimaire : puis-je demander un arrêt pour personne à risque ou garde d'enfant ? (si je remplis les conditions nécessaires)

Le service déclare (côté assuré pour les publics fragiles ou employeur pour la garde d’enfants) s’adresse aux intérimaires. A noter que pour la garde d'enfants, c'est l'employeur mentionné sur le contrat de travail de l'intérimaire qui effectue la déclaration.

 

> J’ai un AT classique, dois-je passer par declare.ameli ?

Si votre médecin traitant vous a déjà prescrit un arrêt, inutile de faire une nouvelle déclaration.

 

> J'ai un arrêt de travail classique et j'ai doublé ma demande sur declare.ameli.fr. Est-ce un problème ?

Ce n'est pas grave. L'Assurance maladie fera le lien. Aucune régulation de la part de l'assuré ou de l'employeur n'est nécessaire.

 

> Je travaille dans un établissement de santé, sans être moi-même personnel soignant ; je suis en ALD, est-ce que je peux demander un arrêt via declare.ameli.fr ?

Le dispositif ne s’applique pas pour les personnels soignants ou administratifs des établissements de santé et médicaux sociaux.

 

> J'exerce une profession libérale. Puis-je bénéficier d'un arrêt dérogatoire (personnes à risque ou garde d'enfant) ?

Si vous êtes profession libérale ou professionnel de santé exerçant en libéral, le téléservice declare.ameli.fr vous est désormais ouvert. L'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement d'indemnités journalières forfaitaires dérogatoires.

Important : ces arrêts peuvent être déclarés de manière rétroactive : les professions libérales peuvent déclarer un arrêt pour garde d'enfant ou pour personnes à risque avec un début daté du 13 mars 2020 dans le cas de la garde d'enfant et du 16 mars pour un arrêt pour personne vulnérable.

 

> J'ai un numéro de sécurité sociale provisoire. Puis-je déclarer un arrêt de travail dérogatoire via le téléservice declare.ameli.fr ?

Les numéros de sécurité sociale provisoires sont reconnus par les deux volets du téléservice, assurés et employeurs. En revanche le NIA (Numéro d'Identification d'Attente, attribué par le RNCPS) n'est pas compatible avec le téléservice.

 

2/ PERSONNES À RISQUE

> En tant que titulaire d'une ALD, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr, quand vais-je recevoir mon volet 3 ? Mon employeur me le réclame

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours. Dans l'attente, je vous invite à avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu.

 

> En tant que personne à risque, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr. Dois-je aller travailler en attendant de recevoir le volet 3 ? Que va-t-il se passer si je ne vais pas travailler et que dans 8 jours j’apprends que mon arrêt est refusé ?

Votre réponse se trouve dans la FAQ du topic suivant : Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

 

> Dois-je prévenir mon employeur que j'ai déclaré un arrêt de travail car j'ai une ALD/je suis une enceinte dans mon troisième trimestre de grossesse ?

Vous devez informer votre employeur de votre arrêt de travail. Vous n'êtes pas tenu de l'informer de votre ALD. Le volet 3 de l'arrêt de travail qui vous sera adressé, si votre arrêt est validé, ne contient pas d'informations médicales.

 

> Je vis avec une personne à risque/fragile. Puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ?

Votre situation ne rentre pas dans le cadre des arrêts de travail dérogatoires délivrés par le téléservice declare.ameli.fr. Merci de vous rapprocher de votre médecin ou du médecin de ville qui pourra juger de la nécessité de vous prescrire un arrêt de travail. Pour Plus d'information, vous pouvez consulter cet article du site ameli.fr : Covid-19 : les proches d'une personne vulnérable peuvent bénéficier d'un arrêt

 

> J'ai une pathologie à risque mais je n'ai pas d'ALD. Pourtant, j'ai déclaré un arrêt, je ne suis pas allé travailler depuis mais je comprends maintenant qu'il risque d'être refusé. Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> Enceinte, j'ai fait ma demande d'arrêt. Sauf que maintenant, je vois que le formulaire s'applique uniquement aux femmes enceintes dans leur 3ème trimestre ! Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> Je cumule le motif ʺgarde d'enfantʺ et ʺpersonne à risqueʺ (ALD ou femme enceinte dans son troisième trimestre de grossesse), quel type d'arrêt dois-je saisir ?

Merci de privilégier l'arrêt pour personne à risque, que vous pouvez déclarer vous même sans passer par votre employeur.

 

3/ DECLARATION DE L'EMPLOYEUR (ou auto-déclaration)

> Comment savoir si l’employeur a bien déclaré l'arrêt de travail coronavirus pour la garde des enfants ? Vais-je recevoir une confirmation ?

Quelques jours après que votre employeur a procédé à votre déclaration d'arrêt de travail avec succès, vous pourrez visualiser, depuis votre compte ameli, votre avis d'arrêt de travail.

 

> Comment annuler mon arrêt de travail déclaré sur declare.ameli.fr ?

Il n'y a pas de possibilité de rectification. Dans ce cas, il est demandé à l’employeur de ne pas transmettre d'attestation de salaire pour le paiement des indemnités journalières. Une réclamation pourra être effectuée par la suite pour annuler la déclaration.

 

> Comment établir une déclaration rectificative lorsque l’employeur s’est trompé dans la saisie des dates ?

Il n'y a pas de possibilité de rectification. Dans ce cas, l’employeur peut effectuer une nouvelle déclaration avec les bonnes dates. Pour la déclaration erronée, il est demandé à l’employeur de ne pas transmettre d'attestation de salaire pour le paiement des indemnités journalières. Une réclamation pourra être effectuée par la suite et seule la déclaration « correcte » pourra être prise en compte.

 

> L’employeur a effectué une déclaration sur le site alors qu’il s’agissait de chômage partiel, comment peut-il l’annuler ?

Il n'y a pas de possibilité de rectification. Dans ce cas, il est demandé à l’employeur de ne pas transmettre d'attestation de salaire pour le paiement des indemnités journalières, une réclamation pourra être effectuée par la suite pour annuler la déclaration.

 

> Je (ou mon employeur) rencontre une "erreur 100" sur le site declare.ameli.fr. Impossible de valider la déclaration. Comment faire ?

Compte tenu du nombre important de connexions au site declare-ameli, il peut arriver que ce dernier soit saturé.
Cette erreur 100 peut également provenir d'un chevauchement des dates saisies par l'employeur, ou d'un doublon. Pour rappel, pour un salarié donné, si l'employeur a déjà saisi un arrêt, il doit, s'il veut le prolonger, enregistrer des compléments de date (sans remettre toute la période).

Pas d'inquiétude, si vous ne recevez pas de courrier de l'Assurance Maladie vous réclamant une attestation de salaire, vous aurez toujours la possibilité de déclarer à nouveau l'arrêt de travail sur le site avec des dates rétroactives. 

 

4/ REPRENDRE LE TRAVAIL

> Je souhaite reprendre le travail (télé-travail, reprise d’activité…) mais mon arrêt dérogatoire (garde d’enfant ou personne à risque) est en cours et/ou a été prolongé. Comment faire ?

Dans ce cas, il s’agit d’une reprise de travail anticipée. Votre employeur doit adresser une attestation de reprise à votre caisse primaire d’assurance maladie, exactement comme pour un arrêt classique. 

 

5/ CHÔMAGE PARTIEL ET ARRÊT DEROGATOIRE

Pour en savoir plus sur le dispositif de chômage partiel dans le cadre d'un arrêt maladie, vous pouvez consulter ce topic : "Indemnités journalières et chômage partiel"

 

[Mis à jour le 20/05/2020] 

Pour la bonne gestion des nombreux commentaires que nous recevons, nous avons fermé le fil de discussion ci-dessous. Nous vous invitons à parcourir les topics présents sur notre page d'accueil et/ou à effectuer une recherche sur l'ensemble de ce forum. Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous invitons à déposer une nouvelle question à l'aide du bouton "poser une question" situé en bas de cette page. Merci pour votre compréhension.

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Bizarrement moi j'ai reçu le fameux volet 3, un message sur mon compte avec ce une pièce jointe. Mais mon arrêt n'est toujours pas visible sur mon compte. J'ai fait faire une prolongation par mon médecin traitant qui est déjà elle visible sur mon compte.
Courage à tous

Lune
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Bonjour,
En ce qui me concerne le 3 j'ai eu rdv avec la généraliste qui m'a suivi pendant le confinement . Elle m'a expliqué avoir soupçonné un covid-19 léger quand je l'ai appelé le 19 mars car malade. Notez qu'elle ne me l'avais pas dit alors. Sans test impossible d'être sûre mais les symptômes sont là...
Ceci dit je lui ai expliqué la situation avec la sécu et je lui ai demandé quoi faire.
Elle m'a donc fait un arrêt initial (l'arrêt auto-déclaré n'ayant pas été pris en compte encore) pour suspicion de covid-19 juqu'au 11 le temps que je me remette . Arrêt pris en compte le soir même...
Je verrais avant de reprendre , ce qu'elle en pense niveau contagion , car dans le doute je ne veux pas faire prendre de risque à mes collègues et je re tenterai de contacter la cpam pour avis. Mon entreprise étant prévenue de ce nouvel arrêt...

Je sais que la sécu dit maintenant qu'elle prolongerai nos arrêt auto-déclaré automatiquement mais vu le temps que ça prends et dans le doute je préfere être passée par le medecin (ça m'a aussi permis d'apprendre ce qu'elle soupçonnait) j'en ai marre de stresser à cause de la bureaucratie.

ronbere

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Demande effectuée le 18/03 en ALD , troubles du rythme cardiaque sévère , toujours aucune nouvelle du volet 3. Je ne sais vraiment plus quoi faire, sachant que je suis en absence irrégulière pour mon employeur

ronbere

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Et pour répondre à Dan , je n'ai aucun message sur mon compte Ameli...

fabricebzh
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  • 1er arret (en format papier) du 16/03/2020 au 03/04/2020
  • 21 Mars sur le compte Ameli : " Nous avons bien reçu votre arrêt ...", tout est ok
  • 28/03/2020 Je n'avais pas vu le "Tous les arrêts établis arrivant à échéance avant la date du 15 avril seront automatiquement prolongés" donc du coup, j'ai refais une demande pour Avril (du 06 Avril au 26 Avril)
  • 04 Avril sur le compte Ameli : "Nous avons traité votre arrêt de travail du 17 Mars", Heeeeein ?

Ca n'a pas l'ai au point votre service

Fanfan
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En réponse a Rombere c'est indiqué sur Déclare Amélie il y a un paragraphe qui explique , pour ma part tjrs pas de volet 3 ,mais sur mon compte améli notification hier samedi 4 Avril que sécu venait de recevoir mon arret de travail , arret demandé le 18 Mars donc 17 jours pour allé de sécu a sécu ! mais bon ils l'ont dit ils sont submergés et je comprend , pour ma part je laisse secu faire prolongation , pas la peine de leurs faire des doublons qui pourrai les encombrés , et j'attend patiement volet 3 , mais pour moi pas de soucis avec employeur , et on verra comment cela ce pase semaine prochaine si confinement prolongé car rebelotte et du courage ...

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16 jours que j'ai fait ma demande et mon arrêt n'apparait toujours pas sur le site .
Pour la prolongation je suis passer par mon médecin en téléconsultation , arrêt jusqu'au 14 avril qui lui apparait déjà sur le site ameli .
D'autre personne sont elles toujours en attente de validation du premier arrêt ?
dept 71

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Rod
moi aussi toujours pas de confirmation recue
département 59
demande faite le 25/03

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Bonjour ,

Je viens d’avoir un appel de la CPAM ( suite aux messages faits sur mon compte Ameli) et cette très gentille et très agréable dame , m’a informé que les VOLETS 3 étaient directement envoyés par leur soin aux employeurs ( pour ceux qui ont fait leur déclaration sur declare. Ameli.fr). J’ai demandé si c’était pour tous les départements , elle m’a répondu que c’était comme cela pour la caisse du 45 et qu’elle ne savait pas pour les autres caisses .
Mille mercis à cette dame pour son extrême gentillesse .

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J’ai fais ma demande le 18 et je n’ai toujours aucune réponse! Alors que paraît il tous les arrêts vont jusqu’au 3/04 peu importe la date de la demande.
Je suis dans le 86.

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Oui Charline tous les 1er arrêts vont jusqu’au 3 avril et tout comme vous j’avais fait ma déclaration le 18 mars et mon arrêt est apparu sur mon compte Ameli que le 3 avril date à laquelle j’ai fait ma prolongation . Sur le site on nous demande de choisir la durée de la prolongation entre 1 et 21 jours, mais même si vous mettez 21 jours la date de fin est au 15 avril d’office ( date de fin de confinement éventuel).

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fait la demande le 18 mars et toujours aucune réponse pas de volet 3 et rien sur mon compte ameli??? Je suis du département 02

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Bonjour,

Demande effectuée le 25/03/2020 et ni réponse, ni volet 3.
Département 77.

Quelqu'un dépendant de la CPAM 77 à il/elle reçu son volet 3 ?
Merci

Azemi

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Demande faite depuis le17 mars ni confirmation ni volet 3 jusqu'à ce jour. Mon employeur qui me réclame la confirmation. Je suis obligé de faire prolonger puisque l'arrêt fini aujourd'hui. 77

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Bonjour,

Ayant reçu le volet 3 , de l'arrêt de travail dérogatoire, je l'ai envoyé à mon employeur.
Par contre, le 03/04/2020, j'avais rdv avec mon médecin traitant et nous avons ensemble essayer de faire la prolongation sur le site declare.ameli, et celui-ci ne fonctionnait pas.
Donc, il me l'a faite lui-meme jusqu'au 24 Avril inclu et je l'ai envoyée par courier..
Or, aujourd'hui, je vois que maintenant les prolongations sont envoyées automatiquement, à ceux qui ont reçu le volet 3, jusqu'au 15 Avril.
Donc, comment cela se passe t-il pour moi ?
Est-ce que si le confinement persiste, je pourrai faire la demande de prolongation sur le site declare.améli ?

Merci

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Bonjour tout le monde, je suis du 57 et j'ai fais ma demande le 18 mars et toujours aucune nouvelle depuis...
ALD (Diabète de type 2)
A part la réponse reçu le 25 mars qui dit sous 8 jours minimum vous aurez le volet 3. Je trouve lamentable de laisser les gens sans réponse ...Cela va faire 19 jours...Et je dois reprendre le travail ou faire une prolongation ??? Courage pour la suite ...

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bonjour, demande d’arrêt fait sur declare.fr le 19-03-20 pour démarrer le 20-03-2020 toujours pas de réponse pas de volet 3. Jusqu’à quel date sont fait les arrêts ? je suis en ald diabète type 2. qui a une réponse sur le 44

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Bonjour je suis du 41 demande arrêt sur déclare ameli en date du 18 mars et il apparaît sur mon compte ameli que depuis ce matin (Arrêt du 18 mars au 3 avril). Par contre pas de volet 3 et prolongation faite par mon médecin le 3 avril mais lui n'apparaît pas. Peu importe la date de demande d'arrêt, la date de fin ne semble être au 3 avril pour tt le monde .

Oliv73

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Bonjour à tous,

Pour ma part, ma déclaration a été faite le 19.03 et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu hormi le mail de confirmation du 25.03.

Je suis bien conscient de la situation mais quand la CPAM me sort qu'ils ne voient rien dans mon dossier alors que j'ai ladite confirmation, je m'inquiète...

Fanfan
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Il faut s'y retrouver
:Prolongation automatique jusqu’au 15 avril des arrêts pour personnes fragiles demandés sur declare.ameli.fr :
Si vous avez déjà reçu votre volet 3 suite à votre déclaration d’arrêt de travail pour personne fragile via declare.ameli.fr, vous n’avez aucune démarche à effectuer : votre arrêt sera renouvelé automatiquement jusqu’au 15 avril. Vous avez reçu ou allez recevoir un mail vous informant de ce renouvellement automatique : vous pourrez envoyer ce mail à votre employeur comme preuve de la prolongation.
Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter
et autre réponse sur déclare améli. ;
Tous les arrêts établis arrivant à échéance avant la date du 15 avril seront automatiquement prolongés par l'Assurance maladie, sans nécessiter de démarche particulière de votre part. Si vous ne souhaitez pas que cet arrêt soit prolongé, vous pouvez en informer votre employeur qui devra y mettre un terme.
Enfin tjrs en attente volet 3 !! d'aprés certaines personnes volet directement envoyé employeur??
faut etre plus que courageux la , caf du 01

Matt44

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Je suis en ALD RCH , j'ai été mis en arret maladie par mon employeur , du 19/03/20 au 03/04/20 , j'ai été prolongé par mon medecin jusqu'au 8 avril inclus ( donc 21 jours comme mon employeur avais prévu) .Pour ma part , je veux reprendre le travail le 9 avril . j'ai pas demandé de prolongation et j'en veux pas .Ai je le droit de reprendre le travail , es ce que le prolongement est obligatoire ????

lucie
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Matt44
je pense pas que la prologation soit obligatoire mais est ce bien raisonnable de retourner sur ton lieu de travail

Twipix

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Bonjour Matt44

Le site déclare.ameli precise

"Si vous ne souhaitez pas que cet arrêt soit prolongé, vous pouvez en informer votre employeur qui devra y mettre un terme."

Donc prolongation non obligatoire et l'employeur doit y lettre fin.

alan

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bonjour , aujourd'hui enfin reçu le volet 3 de la cpam directement sur mon espace ameli , par contre l’arrêt n'apparait pas dans mes arrêts maladie.
on avance petit à petit

MICHEL

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Bonjour,
Inquiet et dans l'attente du 3 volet : déclaration faite le 18 mars dans le 37, juste une confirmation par mail de la réception de ma demande.

je tente depuis 40 minutes de joindre un interlocuteur.... Mon employeur me met également la pression pour avoir un document.

MICHEL

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Ai réussit à avoir la CPAM 37, donc il faut être patient, les demandes sont traitées par le service médical et effectivement c'est long.

Rugby31

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Bonjour je suis en ALD diabète type2 je me suis auto declaré sur ameli.fr depuis le 23 mars . À ce jour je n'ai pas reçu le volet 3 mais mon arrêt de travail est enregistré sur mon compte ameli. Ma question est, à quand recevera t'on le volet 3 en sachant que vous avez beaucoup de travail mais ne mettez pas une date de réception de huit jours si cela n'est pas possible car les gens stressent et s'impatientent comme moi merci

Chris

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bonjour, quelqu un sait t il pourquoi apres avoir eu la cpam au bout de 30 m ,quelqu un ecoute votre demande et vous raccroche au nez ,sympas,de pire en pire

fred44
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Bonjour,
Enfin vu dans mon espace perso mon arrêt de travail initial du 20 mars 20 au 03 avril. la demande avait été faite le 20 mars maintenant reste plus qu'a attendre le volet 3. faut patienter ça arrive. surveiller dans votre espace ameli car j'ai reçu aucun message mais vu dans mes démarches, arrêt de travail les date d’arrêt

Natli

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Bonjour j étais en arrêt de travail dérogatoire pour garde d'enfant pour les salariés devant garder leurs enfants (si le télétravail n'est pas possible) déclaré par mon employeur au service https://declare.ameli.fr
Du 09 au 13 mars ( haut Rhin)
Je n ai aucune trace des indemnités pourquoi ? Merci