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Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?

Suite à la mise place du téléservice declare.ameli.fr, plusieurs questions émergent : qui est concerné par ce téléservice ? une fois cet arrêt déclaré, comment le transmettre à mon employeur ? En cas d’erreur dans la déclaration, comment la modifier ? Si je n’envoie pas mon arrêt dans les 48h, que va-t-il se passer ? Dois-je encore déclarer un arrêt après le 30 avril... ? L’équipe de votre forum fait le point.

__________

Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, le téléservice declare.ameli.fr a été mis en place pour permettre à certaines personnes (employeurs, indépendants, professions libérales, personnes à risque) de déclarer un arrêt de travail en ligne pour des motifs précis.

Selon la situation dans laquelle vous êtes, retrouvez la marche à suivre sur les topics disponibles sur la page d’accueil de ce forum :

Coronavirus : arrêt de travail pour garde d'enfant(s)

- Coronavirus : je suis une personne à risque

- Coronavirus : arrêt de travail et indemnisation

- Je fais partie du personnel soignant

- Vous êtes employeur ? L'Assurance Maladie met à votre disposition une "foire aux questions" accessible ici.

IMPORTANT: le téléservice declare.ameli.fr n'est pas un service de déclaration pour les personnes présentant des symptômes du coronavirus ou infectées par cette maladie, ces derniers relevant d'un arrêt de travail prescrit par un médecin.

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Depuis le 1er mai, le téléservice declare.ameli.fr n'est plus destiné qu'aux travailleurs indépendants, artisans-commerçants, professionnels de santé, professions libérales, artistes-auteurs, stagiaires de la formation professionnelle et gérants salariés, qui remplissent les conditions d'accès au téléservice. Ces personnes ont la possibilité de déclarer un arrêt dérogatoire pour garde d'enfant ou personnes à risque depuis le téléservice et ce, même de manière rétroactive. Pour les salariés, de nouvelles procédures sont en vigueurs. Plus d'informations ci-dessous.

 

1/ Les motifs permettant de déclarer un arrêt via "declare.ameli.fr"

1.1/ Garde d'enfant

Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la fonction publique ou gérant salarié ; vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli.fr

> Si vous êtes salarié et devez garder vos enfants, votre employeur ne peut plus utiliser le téléservice declare.ameli. Il doit utiliser le site net-entreprises.

Plus d'informations dans le topic suivant : Coronavirus : arrêt de travail pour garde d'enfant(s).

 

1.2/ Personnes à risque (femmes enceintes dans leur 3ème trimestre de grossesse ou personnes bénéficiaires d'une affection de longue durée pour l'une des pathologies listées sur la page d'accueil du téléservice "declare.ameli.fr")

Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la fonction publique ou gérant salarié ; vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli.fr

Si votre médecin vous avait déjà prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter votre médecin, celui-ci pourra prolonger l'arrêt.

 

> Si vous êtes salarié à risque, depuis le 1er mai, vous devez basculer au chômage partiel (activité partielle), et ne pouvez plus utiliser le téléservice declare.ameli.fr. Dans ce cas, de nouveaux dispositifs sont en place :

- Si vous avez utilisé le site declare.ameli.fr en tant que personne à risque, vous recevrez un courrier/attestation de la part de l'Assurance Maladie. Vous devrez transmettre cette attestation est à votre employeur afin que celui-ci puisse vous placer en chômage partiel.

- Si votre médecin vous a prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter de nouveau votre médecin pour recevoir le "certificat d'isolement". Ce certificat sera à transmettre à votre employeur qui pourra ensuite vous faire basculer en chômage partiel.

 

Nous vous indiquerons la durée de validité de l'attestation ou du certificat d'isolement dès que possible. Si vous n'avez pas encore reçu l'attestation (en tant que personne à risque bénéficiant d'un arrêt dérogatoire déclaré via declare.ameli), nous vous invitons à patienter. À noter que vous pouvez l'avoir reçu dans votre compte ameli. 

Par ailleurs, si vous êtes une personne à risque, salariée, souhaitant déclarer un arrêt rétroactif, une solution vous sera proposée ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension. Si vous n'avez encore jamais obtenu d'arrêt mais pensez être à risque, seul votre médecin pourra vous accompagner.

Plus de renseignements dans le topic suivant : Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

 

La décision de l'Assurance Maladie se traduit par la réception d'un volet 3 ou d'une lettre de refus, qui sera disponible dans votre compte Ameli ou si vous n'en avez pas, par courrier. La réception de ce document (sous minimum 8 jours) a pu prendre du retard compte tenu du contexte (afflux des demandes et perturbation des délais postaux). Vous recevrez par la suite un second document vous signifiant votre prolongement automatique. Dans l'attente, il est inutile de contacter votre CPAM à ce sujet.

Pour prendre connaissance des détails concernant l'indemnisation d'un arrêt de travail, cliquez ici : coronavirus, arrêt et indemnisation.  

ATTENTION :

Le document récapitulatif ne vaut pas acceptation de l'indemnisation et les déclarations faites sur le télé-service « declare.ameli.fr » n'impliquent pas automatiquement une indemnisation. Le versement d’indemnité se fait uniquement après vérification par l'Assurance Maladie de tous les éléments transmis. L'Assurance Maladie se réserve le droit de demander toutes informations complémentaires dont elle aurait besoin dans le cadre de la vérification des conditions d'indemnisation.

Toute fausse déclaration ou déclaration abusive fera l'objet de poursuites.

 

2/ Prolongation automatique jusqu’au 30 avril des arrêts pour personnes à risque demandés sur declare.ameli.fr :

 > Vous êtes travailleur indépendant, artiste auteur, stagiaire de la formation professionnelle, artisan, professionnel de santé ou professionnel libéral (hors personnel soignant), en arrêt dérogatoire : au-delà du 30 avril, vous pouvez continuer à solliciter un arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

> Vous êtes salarié : les arrêts dérogatoires pour personnes à risque ont été automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril, si l'arrêt initial avait bien été accepté (si vous aviez bien reçu votre volet 3). En effet, quand votre arrêt est validé, vous recevez un mail ou un courrier vous informant de ce renouvellement automatique : c'est ce document qui doit être transmis à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter ou à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli pour plus de renseignements sur votre dossier.

Si vous dû reprendre votre activité professionnelle plus tôt (avant le 30 avril), notamment dans le cadre d’une solution de télétravail, ou si votre entreprise bénéficie désormais d’une mesure de chômage partiel suite à l’interruption de votre activité, votre employeur doit nous en informer selon les mêmes modalités que pour un arrêt de travail classique.

 

3/ Vous êtes fonctionnaire ou contractuel de la fonction publique :

Personnes à risque :

Les contractuels de la fonction publique peuvent continuer à solliciter un arrêt de travail pour personne à risque via declare.ameli.fr. Le site a été mis à jour en ce sens.

Les fonctionnaires sont éligibles à declare.ameli.fr dans le cas des arrêts pour personnes à risque, à la condition que leur contrat n'excède pas 28 heures hebdomadaires. Pour les autres, un dispositif d'autorisation spéciale d'absence (ASA) peut être mis en place avec leur employeur. Nous invitons donc les fonctionnaires à se tourner vers leur employeur.

Pour la garde d'enfant :

- Les fonctionnaires en contrat de plus de 28 heures par semaine ayant besoin d'un arrêt de travail pour garde d'enfant ne peuvent plus utiliser le site declare.ameli.fr. Vous devez vous rapprocher de votre employeur pour une Autorisation Spéciale d'Absence (ASA).

- Les agents contractuels de droit public ou privé et fonctionnaires en contrat inférieur à 28 heures par semaine ayant besoin d'un arrêt de travail pour garde d'enfant doivent déclarer leur absence pour "garde d'enfant" à leur employeur qui fera la déclaration via net-entreprise. Le téléservice declare.ameli.fr n'est plus à utiliser non plus dans cette situation.

 

4/ Vous êtes polyactif : pour être correctement indemnisé, les démarches doivent être effectuées pour les deux activités.

 

5/ Vous faîtes partie du personnel soignant : Le topic suivant vous est dédié : "Coronavirus : personnel soignant et arrêt de travail".

 

 FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ) – declare.ameli.fr

__________________________

 1/ INDEMNISATION ET MODALITES DE L'ARRÊT

 > Quel sera le montant de mon salaire ? Est-ce qu’il sera intégralement compensé ?

L’indemnité est calculée avec les règles habituelles de l’Assurance Maladie (50% du salaire journalier de base). Nous vous invitons à vous rapprocher de votre employeur pour un éventuel complément de salaire. Pour prendre connaissance des détails concernant l'indemnisation de cet arrêt dérogatoire, cliquez ici : coronavirus : arrêt de travail et indemnisation.

 

> Je suis en confinement et mon bureau de poste est fermé. Mon médecin traitant m'a prescrit un arrêt de travail. Comment faire pour l'envoyer à ma CPAM ? Et comment transmettre le volet 3 à mon employeur ?

Votre réponse au sujet de la transmission de votre arrêt se trouve dans le topic suivant : "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie ?" Une tolérance du dépassement du délai de 48h est actuellement appliquée.

Concernant votre employeur, vous pouvez le contacter pour convenir d'un envoi dématérialisé et/ou d'une transmission ultérieure.

 

> Je suis intérimaire : puis-je demander un arrêt pour personne à risque ou garde d'enfant ? (si je remplis les conditions nécessaires)

Le service déclare (côté assuré pour les publics fragiles ou employeur pour la garde d’enfants) s’adresse aux intérimaires. A noter que pour la garde d'enfants, c'est l'employeur mentionné sur le contrat de travail de l'intérimaire qui effectue la déclaration.

 

> J’ai un AT classique, dois-je passer par declare.ameli ?

Si votre médecin traitant vous a déjà prescrit un arrêt, inutile de faire une nouvelle déclaration.

 

> J'ai un arrêt de travail classique et j'ai doublé ma demande sur declare.ameli.fr. Est-ce un problème ?

Ce n'est pas grave. L'Assurance maladie fera le lien. Aucune régulation de la part de l'assuré ou de l'employeur n'est nécessaire.

 

> Je travaille dans un établissement de santé, sans être moi-même personnel soignant ; je suis en ALD, est-ce que je peux demander un arrêt via declare.ameli.fr ?

Le dispositif ne s’applique pas pour les personnels soignants ou administratifs des établissements de santé et médicaux sociaux.

 

> J'exerce une profession libérale. Puis-je bénéficier d'un arrêt dérogatoire (personnes à risque ou garde d'enfant) ?

Si vous êtes profession libérale ou professionnel de santé exerçant en libéral, le téléservice declare.ameli.fr vous est désormais ouvert. L'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement d'indemnités journalières forfaitaires dérogatoires.

Important : ces arrêts peuvent être déclarés de manière rétroactive : les professions libérales peuvent déclarer un arrêt pour garde d'enfant ou pour personnes à risque avec un début daté du 13 mars 2020 dans le cas de la garde d'enfant et du 16 mars pour un arrêt pour personne vulnérable.

 

> J'ai un numéro de sécurité sociale provisoire. Puis-je déclarer un arrêt de travail dérogatoire via le téléservice declare.ameli.fr ?

Les numéros de sécurité sociale provisoires sont reconnus par les deux volets du téléservice, assurés et employeurs. En revanche le NIA (Numéro d'Identification d'Attente, attribué par le RNCPS) n'est pas compatible avec le téléservice.

 

2/ PERSONNES À RISQUE

> En tant que titulaire d'une ALD, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr, quand vais-je recevoir mon volet 3 ? Mon employeur me le réclame

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours. Dans l'attente, je vous invite à avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu.

 

> En tant que personne à risque, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr. Dois-je aller travailler en attendant de recevoir le volet 3 ? Que va-t-il se passer si je ne vais pas travailler et que dans 8 jours j’apprends que mon arrêt est refusé ?

Votre réponse se trouve dans la FAQ du topic suivant : Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

 

> Dois-je prévenir mon employeur que j'ai déclaré un arrêt de travail car j'ai une ALD/je suis une enceinte dans mon troisième trimestre de grossesse ?

Vous devez informer votre employeur de votre arrêt de travail. Vous n'êtes pas tenu de l'informer de votre ALD. Le volet 3 de l'arrêt de travail qui vous sera adressé, si votre arrêt est validé, ne contient pas d'informations médicales.

 

> Je vis avec une personne à risque/fragile. Puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ?

Votre situation ne rentre pas dans le cadre des arrêts de travail dérogatoires délivrés par le téléservice declare.ameli.fr. Merci de vous rapprocher de votre médecin ou du médecin de ville qui pourra juger de la nécessité de vous prescrire un certificat d'isolement. Pour plus de renseignement, vous pouvez consulter cet article du site ameli.fr : "Dispositif d’indemnisation des interruptions de travail des salariés et non salariés"

 

> J'ai une pathologie à risque mais je n'ai pas d'ALD. Pourtant, j'ai déclaré un arrêt, je ne suis pas allé travailler depuis mais je comprends maintenant qu'il risque d'être refusé. Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> Enceinte, j'ai fait ma demande d'arrêt. Sauf que maintenant, je vois que le formulaire s'applique uniquement aux femmes enceintes dans leur 3ème trimestre ! Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> Je cumule le motif ʺgarde d'enfantʺ et ʺpersonne à risqueʺ (ALD ou femme enceinte dans son troisième trimestre de grossesse), quel type d'arrêt dois-je saisir ?

Merci de privilégier l'arrêt pour personne à risque, que vous pouvez déclarer vous même sans passer par votre employeur.

 

3/ DECLARATION DE L'EMPLOYEUR (ou auto-déclaration)

> Comment savoir si l’employeur a bien déclaré l'arrêt de travail coronavirus pour la garde des enfants ? Vais-je recevoir une confirmation ?

Quelques jours après que votre employeur a procédé à votre déclaration d'arrêt de travail avec succès, vous pourrez visualiser, depuis votre compte ameli, votre avis d'arrêt de travail.

 

> Comment annuler mon arrêt de travail déclaré sur declare.ameli.fr ?

Il n'y a pas de possibilité de rectification. Une réclamation pourra être effectuée par la suite pour annuler la déclaration.

 

> Comment établir une déclaration rectificative lorsque l’employeur s’est trompé dans la saisie des dates ?

Il n'y a pas de possibilité de rectification. Dans ce cas, l’employeur peut effectuer une nouvelle déclaration avec les bonnes dates. Pour la déclaration erronée, il est demandé à l’employeur de ne pas transmettre d'attestation de salaire pour le paiement des indemnités journalières. Une réclamation pourra être effectuée par la suite et seule la déclaration « correcte » pourra être prise en compte.

 

 > Je rencontre une "erreur 100" sur le site declare.ameli.fr. Impossible de valider la déclaration. Comment faire ?

Compte tenu du nombre important de connexions au site declare-ameli, il peut arriver que ce dernier soit saturé.
Cette erreur 100 peut également provenir d'un chevauchement des dates saisies, ou d'un doublon. Pas d'inquiétude, si vous ne recevez pas de courrier de l'Assurance Maladie vous réclamant une attestation de salaire, vous aurez toujours la possibilité de déclarer à nouveau l'arrêt de travail sur le site avec des dates rétroactives. 

 

4/ REPRENDRE LE TRAVAIL

> Je souhaite reprendre le travail (télé-travail, reprise d’activité…) mais mon arrêt dérogatoire (garde d’enfant ou personne à risque) est en cours et/ou a été prolongé. Comment faire ?

Dans ce cas, il s’agit d’une reprise de travail anticipée. Votre employeur doit adresser une attestation de reprise à votre caisse primaire d’assurance maladie, exactement comme pour un arrêt classique. 

 

5/ CHÔMAGE PARTIEL ET ARRÊT DEROGATOIRE

Pour en savoir plus sur le dispositif de chômage partiel dans le cadre d'un arrêt maladie, vous pouvez consulter ce topic : "Indemnités journalières et chômage partiel"

 

[Mis à jour le 29/05/2020] 

Pour la bonne gestion des nombreux commentaires que nous recevons, nous avons fermé le fil de discussion ci-dessous. Nous vous invitons à parcourir les topics présents sur notre page d'accueil et/ou à effectuer une recherche sur l'ensemble de ce forum. Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous invitons à déposer une nouvelle question à l'aide du bouton "poser une question" situé en bas de cette page. Merci pour votre compréhension.

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kaled
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incuba66

je suis passé par mon medecin etant en ald pour 2 pathologies diabete type 2 et maladie chronique du foie, il est inconcevable pour lui que je retourne au travail, il m a donc fait une prolongation papier malgré que je n ai pas encore reçu l initial de la cpam.

loeva24
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bonjour.

mg j ai demandé a mon médecin et apparemment ca rentre bien dans le cadre apres j ai de l asthme pas chronique mais mon médecin m a dis que si...

a voir... en tt cas quand moi j ai fait la demande ca n etait pas indiqué insulinodependant...

quand j ai commencé mon traitement pour mon diabete en 2011 j avais de l insuline lente ts les soirs je ne sais pas si ca va marcher...

bon courage a ts... si je n ai rien d ici fin de semaine je demanderai a mon patron de faire chômage partiel... s il accepte.

je pense que c est encore une question d argent... les personnes qui ont des pathologies ne peuvent pas etre en arrêt alors que certaines personnes profite du télétravail et le conjoint en arret je comprends pas trop le système....

pareil une femme enceinte quelque soit son mois de grossesse est a risque surtout pour le bb...

une fois de plus ca sera les personnes honnêtes qui n auront rien

kaled
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mg la cpam m a dit que la demande pour les diabétiques type 2 qui ont fait leurs demandes le 18 seront acceptées car il fait faisait parti de la liste du 18 , ca n a été modifié qu ensuite.
des amis qui ont fait la demande dans le 69 etant que diabétiques types 2 ont vu leurs demandes acceptées.

Rod
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Toujours aucune nouvelle de mon arrêt .un collègue qui l'a fait le même jour que moi a un une réponse il y' a deux jours .
Son arrêt fini le 03/04 je crois mais sans retour on reprend le travail quand ? car pour moi hors de question de refaire une demande sur le site vu le fiasco actuel.
reprise du travail Lundi ou rdv avec médecin traitant me concernant

Yves67160

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Bonjour à toutes et tous,
J'ai eut la validation de mon arrêt demandé le 18 mars sur mon compte ameli ce matin (sans avoir le fameux volet 3 pour l'instant), il s'arrête effectivement le 3 avril, je vais prolonger étant en ALD pour un diabète de type 2,traité pour hypertension.
Juste une petite précision par rapport aux type de diabète, si je ne trompe pas, par définition le type 2 n'est jamais insulinodépendant, l'insulinodépendance est "caractéristique du type 1, je suis pas médecin ni diabétologue mais il me semble que c'est ça, de plus les type 2 souvent une 2ème pathologie en parallèle, hypertension, surpoids qui sont de facteurs aggravants donc il n'y a pas vraiment de raisons que l'arrêt ne soit pas justifié.
Courage à vous toutes et tous (même aux employé(e)s de la CPAM qui doivent être dans une galère monstre) prenez soins de vous et vos proches

Nanar64
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Bonjour,
Toujours aucune réponse à ce jour demande du 18 mars ALD diabète avec insuline le soir + coeur (stent) CPAM 64

Filou

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Moi toujours rien je suis diabétique type 1 et je ne sais pas quoi faire reprendre le travail ou attendre mais attendre quoi un arrêt qui n'arrivera jamais et mon employeur qui me prend pour un mito en lui disant que ça va arriver

Aurélie89

Aurélie89

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Bonjour,
Je suis du 89. J'ai fait ma demande le 18 mars pour un arrêt commençant le 19.
si j'ai bien compris il ne sera pas de 21 jours mais finira demain, le 03/04.
Je n'ai toujours pas reçu le volet 3 et la CPAM est injoignable !!!
Dois-je travailler lundi ou prolonger l'arrêt sur déclare.ameli.fr
Parce que depuis le 18 mars, pas de paiement
Cordialement

Joelle06

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Bonjour,
CPAM 06, date déclaration d'arrêt 18/03/2020, pas de retour à ce jour (suivi arrêts sur Ameli ou retour volet 3)

Je m'interroge concernant cette date de fin d'arrêt initial au 03/04/2020, selon les divers retours sur le forum.
En effet, selon le communiqué de presse de la CNAMTS du 17/03/2020, repris sur le portail ameli.fr :

"
Covid-19 : extension du téléservice declare.ameli.fr aux
personnes à risque élevé
17 mars 2020
DROITS ET DÉMARCHES
Le 3 mars dernier, l’Assurance Maladie a mis en place le téléservice « declare.ameli.fr » pour
permettre aux employeurs de déclarer leurs salariés sans possibilité de télétravail et qui
sont contraints de rester à domicile, suite à la fermeture de l’établissement accueillant leur
enfant. Ce téléservice de déclaration en ligne est étendu, à compter du 18 mars aux
personnes dont l’état de santé conduit à les considérer comme présentant un risque de
développer une forme sévère de la maladie Covid-19.
Ces personnes sont, conformément à un avis rendu par le Haut Conseil de la santé publique
:
les femmes enceintes ;
les personnes atteintes de maladies respiratoires chroniques (asthme, bronchite
chronique…) ;
les personnes atteintes d’insuffisances respiratoires chroniques ;
les personnes atteintes de mucoviscidose ;
les personnes atteintes d’insuffisances cardiaques (toutes causes) ;
les personnes atteintes de maladies des coronaires ;
les personnes avec antécédents d’accident vasculaire cérébral ;
les personnes souffrant d’hypertension artérielle ;
les personnes atteintes d’insuffisance rénale chronique dialysée ;
les personnes atteintes de Diabète de type 1 insulinodépendant et de diabète de type 2 ;
les personnes avec une immunodépression :
personnes atteintes de pathologies cancéreuses et hématologiques, ou ayant subi
une transplantation d’organe et de cellules souches hématopoïétiques,
personnes atteintes de maladies inflammatoires et/ou auto-immunes recevant un
traitement immunosuppresseur,
personnes infectées par le VIH ;
les personnes atteintes de maladie hépatique chronique avec cirrhose ;
les personnes présentant une obésité avec un indice de masse corporelle (IMC) égal ou
supérieur à 40.
Conformément aux décisions gouvernementales, ces personnes doivent impérativement
rester à leur domicile, en arrêt de travail, si aucune solution de télétravail n’est
envisageable. Elles peuvent désormais se connecter directement, sans passer par leur
employeur ni par leur médecin traitant, sur le site declare.ameli.fr pour demander à être
mises en arrêt de travail pour une durée initiale de 21 jours. Cet accès direct permet de ne
pas mobiliser les médecins de ville pour la délivrance de ces arrêts
Cet arrêt pourra être déclaré rétroactivement à la date du vendredi 13 mars.

"

Ce qui signifie ceci :
Je me déclare le jour X pour une durée initiale de 21 jrs : soit X + 21 jrs calendaires
Éventuellement, "si nécessaire", je peux (et non je dois!) me déclarer rétroactivement àpd du 13/03/2020 pour la durée de 21 jours : soit 13/03/2020 + 21 jrs calendaires.

Bon courage à tous!

Crook68

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Bonjour,
Je suis également sans nouvelles que ce soit prise en charge ou volet 3, demande effectué le 18/03 maladie coronaire.
Je suis du Ht Rhin 68

Toufik

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Je vois enfin apparaître mon arrêt de travail sur mon espace personnel et je confirme qlq soit la date de début celle-ci s'arrête au 3 avril. Comment faire pour renouveler l'arrêt ? pour ma part il est hors de question d'aller travailler vu le contexte la santé avant tout!

Fanfan

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Comme je l'ai dit si l'arret a été fait sur Déclare Améli et si il a été accepté se termine pour tout le monde le 3 Avril , après pour prolongation il faudra retourné sur site le 3 ou 4 ou 5 Avril et attendre encore 8 a 15 jours , pour ma part arret accepté dans les 8 jour après mail sécu qui disait étudier mon dossier mais 15 jours après la date de demande arret caisse de l'Ain

rix
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bonjour,
Toujours rien sur le compte ameli et pas de réponse a la nouvelle adresse mail : covid19.cpam-bayonne@assurance-maladie.fr !
Adresse mail de contact pour soit disant une réponse plus rapide de la secu !
Je vois le medecin aujourd hui pour qu il me fasse l arret initial et aussi la prolongation au cas ou ! si pas de nouvelles!
Inquietant ! Quelles sont les solutions ?

Fanfan

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Sur déclare Améli on peut faire demande prolongation a partir de ce jour ,cependant je conseille de le faire pour les persoones ayant déja eu leur accord d'arret de travail ou les personnes étant bien en Ald avec liste des pathologies correspondant bien a la éeme partie du site déclare Ameli , je suis dans Caisse de l'Ain

Fanfan

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on peut faire demande prolongation a partir de ce jour sur déclare Améli , doit on faire jusqu'au 15 Avril date possible fin de confinement ou de 21 jours ? si quelqu'un a une idée ou réponse? Merci

Patoche26

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Bonjour
Moi arret reçu aujourd'ui pour ALD diabète de type 2 Du 18/03 au 03/04.
Doit on refaire une demande pour prolongation ? Le diabète de type 2 non insulinodépendant et sans complications est-il bien pris en compte maintenant ou cela a changé ?
Merci

Lune

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J'ai fait partir mon arrêt au 18 , date inscrite sur l'attestation de déclaration, j'étais en récupp avant donc n'en avais pas besoin avant. D'ailleurs je travaillais le 13.
N'ayant toujours pas reçu le volet 3, j'ai contacté plusieurs fois la CPam pour avoir des nouvelles , en résumé je devrait le recevoir par mail, dans les jours qui viennet et mon arrêt va jusqu'au 8 avril inclus ...
Mais rien sur mon compte améli , rien dans mes mail et je vois que certaines personnes on vu que leur arrêt se fini aujourd"hui alors qu'elle l'on fait le même jour que moi.
LA CPAM ne repond plus je fais quoi là?

Fanfan

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Et est ce qu'il y a des personnes comme moi ayant fait demande arret mais ayant continué a travaillé dans le doute comme pour moi demande arret le 19 et accepté le 2 Avril , donc arret du 19/3 au 3/4 , mais j'ai continué a travaillé jusqu'au 21 et après en avoir parlé avec employeur , il ma dit de rester chez moi et attendre car ne sais plus du coup comment cela pourra etre rectifié ??
Merci pour l'aide

Matt44

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pour la cpam du 44 ,mon arret a bien été pris en compte du 19/03/2020 au 3/04/2020 , est ce que le 3 avril est inclus ??? et pas de volet 3 quand ???? , c'est tellement galère que soit , et que j'ai pris un rdv chez mon doc a 8h45 demain pour prolongé jusqu au 8/04 inclus( 21 jours) , ou soit je reprends a travaillé lundi 5 et je prends un ou deux CP ( un si le vendredi 3/04 inclus ) , je suis en ALD RCH.Bon courage a TOUS

Manolo

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Bonjour,

Bon je crois qu'on est tous d'accord : Jusqu'au 03/04, c'est le process de Declare.fr
C'est acté.

@Beny44 C'est toujours date incluse. Donc nous sommes en arrêt jusqu'au 03 inclus.

Le feuillet 3 ? Il arrive déjà chez certains. Alors patience.^^

stellaz

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Bonsoir,
Je suis inquiète car j'ai une A.L.D exonérante concernant un A.V.C. depuis plusieurs années Je prends un traitement avec des fluidifiants que je devrais prendre à vie. Je me suis donc inscrite sur déclare déclare-ameli.fr pour avoir un arrêt de travail et rester chez moi pour éviter de contracter le virus et participer à la prévention pour éviter la propagation de celui-ci. Maintenant j'ai un très gros doute car je vois que sur les documents y compris certains que j'ai encore en ma possession datant du 17/03/2020, on précise ainsi que vous l'avez mis en réponse à JOELLE 06 il y a quelques heures : les personnes avec antécédents d’accident vasculaire cérébral et lorsque l'on regarde à d'autres endroits A.V.C invalidant. Etant donné que j'ai fais ma déclaration le 24/03/2020 et que je n'ai toujours aucun retours des volets à ce jour me suis-je trompée. Suis-je dans les personnes considérées comme personnes à risque? Que dois-je faire?
Merci de bien vouloir m'éclairer car en aucun cas je voulais faire une fausse déclaration.

LOULA

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Bonjour

Demande d'arrêt le 23 mars, rien reçu en retour (A part l'attestation de demande en fin de demande), ni sms ni mail. D'après ce que je lis plus hauti je suis censée reprendre demain le 03 je fais quoi? Avec ald tumeur maligne je ne me vois pas aller travailler, surtout que j'ai dit à mon patron que l'arret etait de 21 jours à reconduire par mes soins. J ai envoyé un mail le 31sur mon compte assuré pas de réponse.
Je comprend qu'ils soient débordés mais laisser les assurés fragiles sans nouvelles ni indications je trouve cela aberrant.
Je suis complètement perdue et stressée.

nataly

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bonjour non 21 jours à compter du 13 cela s'arreter le 2

alors maintenant comment renouvelé ? j ai essayé mais cela ne fonctionne pas

Pas61

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Nous sommes le 3 avril 2020 qui semble être le dernier jour de prise en charge pour les autodéclarations pour les personnes en ALD selon liste communiquées.
Beaucoup d'incertitudes et peu d'information sur les situations personnelles.
Pour ma part, déclaration faite le 23 mars avec départ du 16 et aucun retour.
L'échéance tombe mais que faire.
Mon employeur souhaite que je pose les 10 jours congés qu'il impose avant le 31 mai.
Que faire???
La situation est difficile pour tout le monde mais à quand des réponses.

lucie
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Bonjour

moi aussi je suis perdue
mon médecin m avait fait un arrêt jusqu'au 01/04
ayant anticipé j'ai demandé le 25/03 sur déclare ameli une prolongation a compter du 02/04 jusqu'au 11/04
aucun retour et je viens d'appeler la plateforme est fermée !!!
on fait comment on ne peut joindre personne c'est un comble
je suis du 59

vivi

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Je souhaite télé-déclarer un arrêt pour le maintien à domicile car je suis en ald mais le site m'indique que la date de fin d'arrêt doit être inférieure au 03/04/20 ce qui n'est pas logique. Comment faire ?

Karine

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Je viens d'essayer de faire ma déclaration sur déclare.ameli.fr et ça ne marche pas. Message d'erreur me disant que la date de fin doit être inférieur au 3 avril. Et le 3646 est injoignable.
Jai plusieurs facteurs incompatible avec le covid-19. Comment faire ?

Lune

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On est en arrêt jusqu'au 3 inclus il faut donc une prologation à partir du 4 mais personnellement je vais voir avec mon medecin car le samedi normalement je travaille et après avoir été malade (grippe mais non testée ) est ce riqué pour les autres que je sorte . On se confine pour se protéger mais aussi pour les autres. idem le 3646 ne repond plus, et aucune nouvelle sur mon compte améli.
et ma patronne m'a parler de me mettre en congé sans solde car aucun papier reçu...

Zébulon38

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bonjour ,
Je vois que je suis pas le seul à avoir ce problème !!!!
En effet , j'ai le même message d'erreur sur declare.ameli.fr , pour un renouvellement de 21 jours (confinement coronavirus suite à pathologie ) .....Le message d'erreur est le suivant : " la date de fin doit être inférieur au 3 avril. " Merci a AMELI de pouvoir nous répondre , afin de palier a ce problème !!!

Matt44

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Pour ma part en ALD RCH , mon arret par declare/ameli.fr s arretait au 03/04/20 alors que je l 'avais fait du 19/03 au 8/04 . j 'ai pris les devant j 'ai eu un rdv aujourd hui a 8h45 chez mon médecin , il m 'as prolongé jusqu'au 8/04/2020 , il voulais meme me faire jusqu'au 30 avril , sachant que le pic de l 'epidemie est pour le 8.Je veux reprendre a travaillé le 9 , et si les conditions sanitaire ne sont pas bonne a mon travail ( Magasin alimentaire) je prolongerais ou pas.En tout cas j'ai un super médecin qui deplus m'a donné un masque , il prends soin de ces patients . Bon courage a tous