l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

CM

Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, il a été décidé de permettre aux femmes enceintes (dans leur troisième trimestre de grossesse), ainsi qu'aux personnes présentant certaines fragilités de santé (titulaires d'une affection longue durée (ALD)), de bénéficier d'un arrêt de travail à titre préventif pour leur permettre de rester à leur domicile.

Ci-dessous sont centralisées plusieurs informations liées à l'arrêt de travail pour le cas de ces personnes à risque.

N'hésitez pas à lire l'ensemble de ces informations pour vous assurer que votre question n'est pas abordée dans les lignes qui suivent. Ce topic (et tous ceux présents sur la page d'accueil de ce forum) est là pour vous éviter d'avoir à poser votre question ailleurs. Toute l'équipe se mobilise pour vous tenir informé(es).

1/ Déclaration d'un arrêt de travail  dérogatoire via le service "declare.ameli.fr" pour les personnes fragiles

> Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la formation professionnelle ou gérant salarié

Si vous êtes dans votre 3ème trimestre de grossesse ou titulaire d'une des affections de longue durée (ALD) au titre d’une des pathologies listées sur https://declare.ameli.fr/, et que vous ne pouvez pas télé-travailler, vous pouvez vous rendre ici et faire votre propre demande d'arrêt de travail auprès de l'Assurance Maladie. Vous trouverez sur ce lien les différentes modalités de l'arrêt (durée, renouvellement...) ainsi que la liste des pathologies qui sont concernées.

Une déclaration rétroactive est également possible.

Si vous remplissez bien les conditions, le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours via votre compte ameli ou par voie postale en fonction des informations dont dispose votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Dans l'attente, vous pouvez avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. 

Les modalités d'indemnisation de ces arrêts est détaillé ici : "Coronavirus : arrêt de travail et indemnisation".

 

> Vous êtes salarié

Depuis le 1er mai, vous devez basculer au chômage partiel (activité partielle), et ne pouvez plus utiliser le téléservice declare.ameli.fr. Dans ce cas, deux situations possibles :

- Si vous avez utilisé le site declare.ameli.fr en tant que personne à risque, vous recevrez une attestation de la part de l'Assurance Maladie. Vous devrez transmettre cette attestation à votre employeur afin que celui-ci puisse vous placer en chômage partiel.

- Si votre médecin vous a prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter de nouveau votre médecin pour recevoir le "certificat d'isolement". Ce certificat sera à transmettre à votre employeur qui pourra ensuite vous faire basculer en chômage partiel.

Les attestations et certificats d’isolement ne comportent pas de terme : la date de sortie de l’isolement pour les personnes concernées sera fixée par décret. Jusqu’à cette date, le salarié sera éligible à l’activité partielle (chômage partiel).

À noter : si vous êtes une personne à risque, salariée, souhaitant déclarer un arrêt rétroactif, une solution vous sera proposée ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Si vous n'avez encore jamais obtenu d'arrêt mais pensez être à risque, seul votre médecin pourra vous accompagner.

Pour plus de renseignements sur le dispositif de chômage partiel, n'hésitez pas à consulter le topic suivant : Indemnités journalières, chômage partiel et congés payés.

 

ATTENTION :

Les déclarations faites sur le télé-service « declare.ameli.fr » n'impliquent pas automatiquement une indemnisation. Celle-ci se fait :

  • après vérification par les services de l'Assurance Maladie des éléments transmis par la personne via la présente déclaration
  • sous réserve de l'envoi par la personne à son employeur du document « volet 3 de l'arrêt de travail » qu'elle reçoit à la suite de sa déclaration via declare.ameli.fr
  • de l'envoi par l'employeur des éléments de salaires à la caisse de sécurité sociale d'affiliation de la personne selon les procédures habituellement appliquées pour les arrêts maladie.

Pour les travailleurs indépendants ou les autoentrepreneurs, l'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement des indemnités journalières sur la base de vos revenus déclarés.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour plus d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question. Toute fausse déclaration ou déclaration abusive fera l'objet de poursuites.

 

2/ Prolongation automatique jusqu’au 30 avril des arrêts pour personnes à risque demandés sur declare.ameli.fr :

 > Vous êtes travailleur indépendant, artiste auteur, stagiaire de la formation professionnelle, artisan, professionnel de santé ou professionnel libéral (hors personnel soignant), en arrêt dérogatoire : au-delà du 30 avril, vous pouvez continuer à solliciter un arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

> Vous êtes salarié : les arrêts dérogatoires pour personnes à risque ont été automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril, si l'arrêt initial avait bien été accepté (si vous aviez bien reçu votre volet 3). En effet, quand votre arrêt est validé, vous recevez un mail ou un courrier vous informant de ce renouvellement automatique : c'est ce document qui doit être transmis à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter ou à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli pour plus de renseignements sur votre dossier.

  

FOIRE AUX QUESTIONS  (FAQ)  - Personnes à risque :

_________________________________________

 

> Je fais partie du personnel soignant mais j'ai une ALD, puis-je demander mon arrêt via declare.ameli.fr ?

La réponse à votre question se trouve ici : Coronavirus : personnel soignant et arrêt de travail

 

> Je travaille dans un établissement de santé, sans être moi-même personnel soignant ; je suis en ALD, est-ce que je peux demander un arrêt via declare.ameli.fr ?

Le dispositif ne s’applique pas pour les personnels soignants ou administratifs des établissements de santé et médicaux sociaux.

 

> En tant que personne à risque, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr. Dois-je aller travailler en attendant de recevoir le volet 3 ? Que va-t-il se passer si je ne vais pas travailler et que dans 8 jours j’apprends que mon arrêt est refusé ?

Si votre pathologie n’est pas dans la liste indiquée sur declare.ameli.fr, l’arrêt que vous avez déclaré peut être refusé. Dans ce cas, vous devez attendre le retour de l’Assurance Maladie, et donc la réception du volet 3 (sous 8 jours minimum) pour vous arrêter. En effet, dans votre situation, seul un médecin peut décider ou non de vous prescrire un arrêt de travail.

Si vous êtes bien titulaire d'une ALD relevant d'une des pathologies concernées par declare.ameli.fr ou que vous êtes une femme enceinte dans votre troisième trimestre de grossesse, votre activité professionnelle cesse au moment où votre arrêt de travail est déclaré. Vous pouvez donc rester chez vous. L'arrêt ne sera refusé que si vous ne remplissez pas toutes les conditions requises et indiquées sur declare.ameli.fr.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour + d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question.

Si vous avez déclaré un arrêt qui se voit refusé, et que vous n'êtes pas allé travailler, c'est vers votre employeur qu'il faut vous tourner.

 

> Dois-je prévenir mon employeur que j'ai déclaré un arrêt de travail car j'ai une ALD/je suis une enceinte dans mon troisième trimestre de grossesse ?

Vous devez informer votre employeur de votre arrêt de travail. Vous n'êtes pas tenu de l'informer de votre ALD. Le volet 3 de l'arrêt de travail qui vous sera adressé, si votre arrêt est validé, ne contient pas d'informations médicales. 

 

> Je souffre d'une pathologie qui n'est pas reconnue comme une ALD (asthme, hypertension, maladie chronique...), puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ? Faut-il obligatoirement bénéficier d'une ALD pour déclarer cet arrêt moi-même ?

> J'ai une ALD mais elle ne fait pas partie de la liste indiquée sur declare.ameli.fr. Que dois-je faire ?

Le site declare.ameli.fr indique que seules les femmes qui sont dans leur troisième trimestre de grossesse et les personnes en ALD pour l'une des pathologies listées peuvent déclarer un arrêt elles-mêmes. Dans le cas où vous souffrez d'une pathologie qui n'apparaît pas dans la liste des ALD concernées, je vous invite à vous rapprocher de votre médecin traitant. Lui seul pourra décider si vous devez ou non vous voir prescrire un arrêt de travail.

 

> J'ai été au contact de personnes atteintes du coronavirus. Dois-je demander un arrêt ? Dois-je être mis en isolement ?

Le téléservice declare.ameli ne concerne pas les "cas contacts". Dans votre situation, nous vous invitons à consulter votre médecin traitant si vous avez des doutes quant à votre exposition au virus.

 

> Je vis avec une personne à risque/fragile. Puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ?

Votre situation ne rentre pas dans le cadre des arrêts de travail dérogatoires délivrés par le téléservice declare.ameli.fr. Merci de vous rapprocher de votre médecin ou du médecin de ville qui pourra juger de la nécessité de vous prescrire un certificat d'isolement.

 

> Comment puis-je savoir que je suis titulaire d'une affection longue durée (ALD) ?

Pour vérifier que vous êtes titulaire d'une ALD, consultez votre attestation de droits via votre compte ameli. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Attestation de droits" > sélectionnez votre nom. Si vous voyez apparaître "mention complémentaire" > "exonération du ticket modérateur" c'est que vous êtes bien titulaire d'une ALD.

Si le doute persiste, c'est votre médecin traitant qui pourra vous renseigner.

 

> La date d'expiration de mon ordonnance approche mais mon médecin traitant n'est pas disponible pour la renouveler. Comment faire ?

A titre exceptionnel, lorsque la durée de validité d'une ordonnance renouvelable est expirée, les pharmacies peuvent délivrer le traitement :

- s'il s'agit d'un traitement chronique - dans le cadre de la posologie initiale

- un nombre de boîtes par ligne d'ordonnance garantissant la poursuite du traitement jusqu'au 31 mai 2020

Les médicaments délivrés sont pris en charge par l'Assurance Maladie dans les conditions habituelles.

Important : sont exclus les médicaments stupéfiants ou ceux auxquels la réglementation des stupéfiants s'applique

 

> En tant que titulaire d'une ALD, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr, quand vais-je recevoir mon volet 3 ? Mon employeur me le réclame.

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours. Dans l'attente, je vous invite à avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. Si, passé ce délai, vous n'avez pas reçu votre volet 3, nous vous invitons à contacter votre CPAM pour vérifier l'enregistrement de votre arrêt.

 

> Comment l'Assurance Maladie s'assure-t-elle de l'exactitude des informations communiquées ?

Les contrôles sont réalisés par les caisses de Sécurité sociale et le paiement des indemnités journalières n'intervient qu'après réception des éléments de salaire transmis l'employeur ou après vérification de l’Urssaf pour les indépendants.

 

> Je suis en confinement et mon bureau de poste est fermé. Mon médecin traitant m'a prescrit un arrêt de travail. Comment faire pour l'envoyer à ma CPAM ? Et comment transmettre le volet 3 à mon employeur ?

Au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi de votre arrêt de travail est actuellement toléré par l'Assurance Maladie. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement. Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Concernant votre employeur, vous pouvez le contacter pour convenir d'un envoi dématérialisé et/ou d'une transmission ultérieure.

 

> J'ai une pathologie à risque mais je n'ai pas d'ALD. Pourtant, j'ai déclaré un arrêt, je ne suis pas allé travailler depuis mais je comprends maintenant qu'il risque d'être refusé. Quoi faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars. 

 

> Enceinte, j'ai fait ma demande d'arrêt. Sauf que maintenant, je vois que le formulaire s'applique uniquement aux femmes enceintes dans leur 3ème trimestre ! Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> En tant que femme enceinte, comment se calculent les indemnités et les jours de carence ?

Les indemnités journalières pour femme enceinte suite à une déclaration sur le site déclare ameli sont calculées selon les modalités classiques. Sans aucun délai de carence. 

 

> Je cumule le motif ʺgarde d'enfantʺ et ʺpersonne à risqueʺ (ALD ou femme enceinte dans son troisième trimestre de grossesse), quel type d'arrêt dois-je saisir ?

Merci de privilégier l'arrêt pour personne à risque, que vous pouvez déclarer vous même sans passer par votre employeur.

 

> J'ai déclaré un arrêt dans le cadre de mon ALD. Est-ce que mon employeur est informé ? Si oui comment ? Verra-t-il que je suis en ALD ?

Une fois les éléments de votre déclaration contrôlés par l'Assurance Maladie, un document correspondant au volet 3 de votre arrêt de travail vous sera adressé dans un délai minimum de 8 jours soit par envoi dématérialisé (dans votre compte ameli) soit par envoi postal. Ce volet 3 sera à communiquer à votre employeur. Ce volet 3 ne mentionne aucune information médicale. Votre employeur ne verra donc pas que vous souffrez d'une ALD. Cependant, il est conseillé de prévenir votre employeur de vive voix au préalable de votre demande d'arrêt.

 

> Je travaille dans un secteur vital type banque, alimentation, j’ai une ALD mentionnée dans les conditions declare.ameli, puis-je demander un arrêt de travail via declare.ameli.fr ?

Oui. Vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli. A la différence du personnel soignant travaillant dans un établissement privé ou public qui doit consulter un médecin du travail pour bénéficier d'un arrêt de travail.

 

> En parlant des ALD : est-il prévu quelque chose pour les personnes dont la date de fin d'ALD approche ? Au vu de la situation actuelle, il est difficile de voir son médecin pour renouveler l'ALD en question.

Les ALD seront prolongées automatiquement pour une durée de 6 mois à partir de la date de fin d’exonération. Exemple : fin au 1er avril, prolongation jusqu’au 1er octobre.

 

> J'exerce une profession libérale. Puis-je bénéficier d'un arrêt dérogatoire pour personnes à risque ?

Si vous êtes profession libérale ou professionnel de santé exerçant en libéral, le téléservice declare.ameli.fr vous est désormais ouvert. L'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement d'indemnités journalières forfaitaires dérogatoires. Important : ces arrêts peuvent être déclarés de manière rétroactive : les professions libérales peuvent déclarer un arrêt pour garde d'enfant ou pour personnes à risque avec un début daté du 16 mars 2020.

 

> Je souhaite reprendre le travail (télé-travail, reprise d’activité…) mais mon arrêt dérogatoire (garde d’enfant ou personne à risque) est en cours et/ou a été prolongé. Comment faire ?

Dans ce cas, il s’agit d’une reprise de travail anticipée. Votre employeur doit adresser une attestation de reprise à votre caisse primaire d’assurance maladie, exactement comme pour un arrêt classique.

 

> Je suis une personne à risque et j'étais qui étaient initialement au chômage partiel (sans arrêt dérogatoire). Mon entreprise rouvre mais je pense devoir rester à l'abris car je suis à risque. Que faire pour ne pas reprendre le travail si je suis à risque ?

Dans votre situation, vous devez consulter votre médecin traitant qui pourra, s'il le juge nécessaire, vous transmettre un certificat d'isolement.

 

[Mise à jour du 25/05/2020]

Pour la bonne gestion des nombreux commentaires que nous recevons, nous avons fermé le fil de discussion ci-dessous. Nous vous invitons à parcourir les topics présents sur notre page d'accueil et/ou à effectuer une recherche sur l'ensemble de ce forum. Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous invitons à déposer une nouvelle question à l'aide du bouton "poser une question" situé en bas de cette page. Merci pour votre compréhension.

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non (568)

Oui (970)

63%

63% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lambraro

Lambraro

Niveau
0
11 / 100
points
  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, a tous. J'ai fait ma demande le 16/03 et j'ai reçu le volet 3 qu'aujourd'hui. Donc oui c'est long mais les caisses de sécurité sociale sont très certainement DÉBORDÉES. Tout vient à point à qui sait attendre il faut juste être PATIENT!!!!

Alya

Alya

Niveau
1
237 / 750
points
  • 0 question posée
  • 20 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Je vous demande a tous et a toutes d'être patients c'est une période nouvelle autant pour l'employeur la sécu et nous-mêmes .
On a une réponse qui dépend certains organismes.
qu'ils ont des milliers de demandes a traiter alors qu'il font du télétravail.
Je les comprends et je me comprends cette une période très difficile je dors mal je surveille mes mails et ma boite aux lettres.
On finit par avoir une réponse tôt ou tard.
Demande le 20 mars je dépend du 91
Arrêt écrit sur ameli mes démarches mes arrêt du 23 mars au 02 avril :le 1er avril
Toujours pas de volet 3
Et je vais refaire une prolongation aujourd'hui vu d'abord par mon médecin.
Jusqu'au 15 avril inclus.
Je redis bien chacun dépend de sa structure et du traitement de dossier.
Bonne journée. Portez vous bien c'est ce qui compte pour le moment.

Patoche26
Patoche26

Patoche26

Niveau
1
457 / 750
points
  • 2 questions posées
  • 42 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,
J'ai une ALD diabète de type 2.
J'ai reçu le volet 3 hier du 18/03/2020 au 03/04/2020.
Par contre, rien n'ai inscrit dans mon compte Ameli dans mes arrêts. Et je viens de voir cela :
À noter : Vous pourrez suivre le paiement de votre arrêt dans votre compte ameli mais pas son enregistrement. En effet, le suivi des arrêts dérogatoires n'est pas disponible dans le compte ameli.
Donc, voila.
Sinon, comme le site declare.ameli.fr ne fonctionne pas pour demander la prolongation, et comme j'avais rdv avec mon médecin traitant, je lui ai demandé une prolongation d'arret de 21 jours et il me l'a faite car personne à risque il m'a dit. Et, après, pour la prochaine, si le confinement dure, soit je retournerai le voir ou soit je la ferai sur le site declare.ameli.fr.
Voila tout.
Bon courage à vous tous et surtout à ceux qui n'ont encore rien reçu !

Yves67160

Yves67160

Niveau
0
44 / 100
points
  • 0 question posée
  • 4 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Lambraro vous l'avez eut sous quel forme le volet 3 ? par mail ou par la poste ? merci pour votre réponse

jean michel

jean michel

Niveau
1
107 / 750
points
  • 1 question posée
  • 9 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

bonjour monicab83910
ou avez vous trouvé la reponse que vous avez faites a titine merci

Manolo

Manolo

Niveau
0
43 / 100
points
  • 0 question posée
  • 4 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

@Enzo, pourriez-vous ne pas être négatif jusqu'à parler de licenciement. Ceux qui postent ici et n'ont pas de nouvelle sont déjà assez anxieux sur une perte de salaire éventuel sans en rajouter inutilement sur un licenciement abusif.

Pour ceux qui effectivement n'ont aucune nouvelle et qui ne correspondent pas aux pathologies exactes et ALD exactes, je vous conseille d'aller voir votre médecin pour un possible arrêt rétroactif, car vous n'aurez pas l’arrêt declare.fr .

Pour les autres, ça va arriver.^^ Perso, toujours pas de feuillet 3, mais l’arrêt est enregistré sur Ameli depuis quelques jours, et ce matin une notification (sur la page d’accueil) comme quoi il est enregistré.

Karine

Karine

Niveau
0
45 / 100
points
  • 1 question posée
  • 4 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Pas de volet 3 non plus. Mais bien sur mon compte AMELI, ce qui m'inquiète maintenant c'est qu'on ne puisse pas faire la prolongation sur le site declare.ameli.fr. Mon doc ne pourra jamais me recevoir cet après midi pour une prolongation, si je n'ai un rdv que lundi ou mardi, comment cela va se passer avec mon employeur ? et je vis confiné depuis 3 semaines, j'ai peur d'attendre dans la salle d'attente.

eri

eri

Niveau
0
22 / 100
points
  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

bonjour
étant en arrêt depuis le 19/03 comme je suis en ald.
je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous fin de l’arrêt au 3/04
pas de volet 3 reçu pour remettre à mon employeur
mais arrêt validé sur compte amélie .
pas de procédure pour le renouvellement et impossible de refaire une déclaration sur déclare amelie.fr ,
cela mène à une erreur au moment de valider la déclaration "la date de fin ne doit être inférieur au 03/04/2020"
heureusement employeur compréhensible et patient mais si pas de nouvelles de la sécu la semaine prochaine il sera obligé de me
en chômage partiel.

rogwese

rogwese

Niveau
0
22 / 100
points
  • 0 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Pareil pour moi, declaré en ALD , j'ai declare un arret le 20 mars , toujours aucune nouvelle , je reprends ou pas , je suis assistante maternelle , je vais essayer de contacter mon medecin , mais je sais même pas si il va me repondre

Manolo

Manolo

Niveau
0
43 / 100
points
  • 0 question posée
  • 4 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Oui c'est problématique. Si on veut rester logique, ça sera débloqué demain pour reposer un arrêt via Declare.fr.
Sur un autre topic j'ai vu passer une réponse certifiée par une experte ameli comme quoi on devra de nouveau teledéclarer.
la réponse était il y a 2 ou 3 jours. Mais comme tout peut changer, on aura confirmation bientôt sur ce qu'il faut faire.

Sinon je suppose que le medecin de famille doit pouvoir faire l’arrêt rétroactif, s'il n'est pas dispo en début de semaine.
Au pire il suffira de poser quelques jours de vacances en attendant de voir son medecin.

loeva24
loeva24

loeva24

Niveau
0
75 / 100
points
  • 0 question posée
  • 7 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

bonjour

la cpam et mon medecin me maintiennent que le diabète type 2 fait partie des ald.

je n ai pas reçu mon arret papier mais il apparaît dans mon espace ameli... je serai étonnée que l arret initial soit fait et pas la prolongation.

concernant mon ald mon médecin refait ts les 5 ans mon protocole de soins... mon ald est effectivement a vie jamais entendu parlè de quelqu'un qui a ete guéri mais il faut effectivement refaire régulièrement la demande de prise en charge a 100%...

impossible de joindre la cpam a mon avis tres compliqué et ils doivent travailler sur la prolongation...

bon courage a ts

Tiitiine

Tiitiine

Niveau
0
74 / 100
points
  • 0 question posée
  • 7 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Re Monicab83910, j'ai effectué le 23 car la semaine précédente j'étais en arrêt fait par le médecin. Puis il m'a orienté vers ce site pour continuer a faire moi-même pour éviter des déplacements à risque à son cabinet. Du coup n'ayant pas de retour de la CGSS de la Réunion j'ai informé mon employeur de ma reprise lundi pour éviter tous conflits.

Tiitiine

Tiitiine

Niveau
0
74 / 100
points
  • 0 question posée
  • 7 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

J'ai demandé à mon médecin de faire l'arrêt lui-même au vu de la situation pour au moins avoir le volet 3 a remettre à mon employeur mais celui-ci à refusé catégoriquement car ce système à était mis en place pour éviter un flux important chez les praticiens donc moins de risque de contamination. Il m'a dit de patienter car comme nous l'avons tous constaté il y a débordement. Mais la patience de mon employeur a atteint la limite, il m'a informé de m'avoir déclaré ABS donc pas de paye. En espérant que j'aurai un jour ce papier pour justifier mon confinement.

rogwese

rogwese

Niveau
0
22 / 100
points
  • 0 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Steph28 , je suis du 28, j'ai fait une declaration aussi le 20 mars , rien reçu à ce jour, pas de nouvelles et je peux pas les joindre , je suis assistante maternelle , je suis en ALD

pipouche38
pipouche38

pipouche38

Niveau
0
67 / 100
points
  • 0 question posée
  • 6 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, l'arrêt de travail est joint par mail en moyenne sous 15 jours, le début de l'arrêt était au 13/03 jusqu'au 3/04/20 inclus (si vous avez fait la demande que le 1/04 vous aurez que 3 jours et non 21 jours), votre employeur ne peut pas vous pénaliser pour retard d'envoi de l'arrêt il est au courant des délais donc n'ayez crainte s'il vous menace ! Le problème c'est pour savoir si l'on peut renouveler l'arrêt car il n'y a rien de préciser sur le site ameli sauf que l'on doit le faire nous mêmes mais on aura pas réponse avant au moins 15 jours de plus : donc on doit choisir selon notre situation : si vous avez possibilité d'être en chômage partiel vous pouvez le faire jusqu'à la fin de l'arrêt maladie attention l'employeur va vous demander de poser vos jours de cp et c'est légal ! C'est assez compliqué et c'est du cas par cas maintenant ! A bientôt !

lia51

lia51

Niveau
0
44 / 100
points
  • 0 question posée
  • 4 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,
Sur le site declare-ameli, il y a les nouvelles pathologies concernées pour les arrêts (à mon avis les dates ne correspondent pas), mais vous pouvez lire que ce n'est pas à nous de faire la demande sauf pour les femmes enceintes, mais à notre médecin traitant ou un médecin de ville.

Fanfan

Fanfan

Niveau
1
496 / 750
points
  • 4 questions posées
  • 44 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour Nico , je suis dans le meme cas : arrèt de travail demandé le 18 a partir du 19 mars mais dans le flou aussi j'ai continué a travaillé jusqu'au 21 , je pense que l'on est très nombreux dans ce cas , pour ma part arrèt sur mon compte Améli du 19/3 au 3/4 ,j'ai refait demande a partir du 24/3 et j'ai gardé papier confirmation demande au cas ou , vais voir aussi avec sécu ou employeur comment rectifier ou attendre et verrai comment cela se passe et toujours pas reçus le fameux volet 3 !
Et comme Nico vais faire demande prolongation et ai déjà prévenu employeur pour prolongation, qui pour ma part connais mes problèmes de santé qui m'a dit de ne pas m'inquièter et Drh m'a dit que c'était un peu le bazar pour les papiers actuellement et de bien rester chez moi en attendant car plus prudent .
Et pour prolongation , 16 jours ou 21 jours doit on demandé ?

Mme G.

Mme G.

Niveau
0
12 / 100
points
  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,

Rassurée de voir que je ne suis pas la seule à ne pas pouvoir faire d'arrêt pour maintien à domicile.
Je suis diabétique de type 2. J'ai pu faire du télétravail jusqu'au 1er Avril 2020, mais n'est pu de travail à faire en télétravail, maintenant.

Je me suis donc déclaré en arrêt maladie à partir du 1er avril jusqu'au 03/04/2020. Comme certains d'entre vous, depuis Mercredi, lorsque j'essaye de prolonger mon arrêt maladie, je tombe sur un message d'erreur disant que la date de l'arrêt doit-être inférieur au 03/04/2020. J'ai envoyé un mail le 1er/04/2020, la réponse qu'on m'a faite, c'est ce que j'ai pu lire sur le site ameli. On a fait que me répondre ce que je savais déjà en lisant à droite à gauche.

J'espère donc que demain, 04/04/2020, soit reconduit ce dispositif pour faire un arrêt pour motif de maintien à domicile.
Est ce que certains ont des informations (avec sources officielles, parce qu'il y en a assez des gens qui s'amuse à augmenter les craintes et le pessimisme en cette période déjà assez compliquée pour tous!) sur ce qui peut advenir si les déclarations par l'assuré ne se font plus?

Etant personne à risque, j'évite de sortir de mon domicile et de fréquenté des lieux comme médecins, pharmacie où il peut y avoir une concentration de malade potentiel.

En vous souhaitant à tous, beaucoup de courage, un max de bonne santé et espérant une fin de ce fichu virus très vite !

Fanfan

Fanfan

Niveau
1
496 / 750
points
  • 4 questions posées
  • 44 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bon on ne peut toujours accèder pour la prolongation arret sur déclare Améli , en espérant qu'ils règle le problème rapidement ou nous disent quoi faire ! , je verrai demain ou lundi
beaucoup de personnes dans la galère comme je vois depuis la mise en place de ce service , pas beaucoup d'information surtout et personne en parle nul part sur les télés , bien dommage , il faut vraiment avoir beaucoup de courage !!

jean michel

jean michel

Niveau
1
107 / 750
points
  • 1 question posée
  • 9 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

lambraro vous etes de quel departement

Titi76

Titi76

Niveau
0
11 / 100
points
  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour.
Je suis aussi en arrêt du fait de mon ALD et comme beaucoup, celui-ci se termine aujourd’hui.
Mon employeur m'a conseillé de faire la prolongation du fait de mon état de santé.
Quand je veux faire la prolongation sur le site declare.ameli.fr, le site m’indique la "date de fin doit être inférieure au 03 avril"!!
Que faire ??
Bonjour à tous.

Losi56

Losi56

Niveau
0
23 / 100
points
  • 0 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,
Demande d'arrêt à partir du 19, après 8 jours sans nouvelle j'ai contacté via ameli.fr.
Le landemain j'ai reçu une réponse comme quoi ils n'avaient pas de visibilité dessus et plus tard dans la même journée un mail me disant que ça prendrait env 8 jours.
J'ai donc ce matin renouvelé ma demande sur ameli.fr, depuis la messagerie sur l'appli d'ameli à disparu....
Aucune réponse, aucune information....

Tiitiine

Tiitiine

Niveau
0
74 / 100
points
  • 0 question posée
  • 7 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Mon employeur a pris la décision de me mettre au chômage partiel au vu de la situation et un délai indéterminé me mettant un stresse supplémentaire car auprès d'un employeur lui demander de patienter est quand même délicat. Bon courage, je vous tiens informé dès réception de ce fameux volet 3.

Binafi

Binafi

Niveau
0
23 / 100
points
  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, étant dans la même situation que tout le monde, j'ai cherché sur le forum, apparemment le site declareameli est en maintenance, la mise à jour devrait être opérationnelle demain, d'après un expert ameli. Bon courage à tous.

Saturn

Saturn

Niveau
0
74 / 100
points
  • 0 question posée
  • 5 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Et bien moi toujours rien suite à ma demande faite en ligne le 18/03 (cpam 44). Juste le mail que l’on a tous reçu le 25/03 (une semaine après !) pour accuser réception de la demande.
Depuis, aucun arrêt de travail enregistré dans mon compte Ameli, aucune nouvelle, rien.
La position étant très délicate auprès de mon employeur (15 jours d’absence), j’ai consulté aujourd’hui mon médecin traitant qui m’a fait un arrêt de travail rétroactif. Je l’en remercie. Au moins plus de stress.

claudine

claudine

Niveau
0
12 / 100
points
  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

bonjour je fait ma demande le 18/03 pour une fin le 7/04 si je compte bien toujour pas recu mon avis d'arret volet 3 est ce que c'est renouvelable
pourquoi beaucoup dise que la fin c'est le 3/04

zoug1000

zoug1000

Niveau
0
88 / 100
points
  • 0 question posée
  • 7 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

bonjour
je viens de faire la demande de prolongation parce que ca fonctionne maintenant alors que je n'ai toujours pas recu de reponse pour celle du 23/03/2020

Odin-tyrael
Odin-tyrael

Odin-tyrael

Niveau
0
23 / 100
points
  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Claudine, c'est la fin le 03 car sur notre espace ameli on vois bien l'arrêt de travail jusqu'au 3 avril mais on peut rien faire hormis de le voir

Ademaria

Ademaria

Niveau
0
13 / 100
points
  • 2 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,

Je suis en ALD (diabétique insulinodépendant avec pompe). Je ne peux faire de télétravail et mon médecin m'a dit qu'il ne fait pas d'arrêt de travail car je n'ai pas de symptômes et que de toute façon c'était à mon employeur de faire les démarches. Employeur qui m'a dit de faire la demande via le service en ligne.

J'ai fais ma demande d'arrêt de travail le 19/03/2020 et à ce jour, je n'ai rien reçu, ni mail ni courrier postal, ni messagerie sur amelie.fr. Alors que le délai annoncé est de 8 jours.

J'ai poster un message hier pour avoir plus d'informations, sur les délais d'envois, (en sachant qu'aux services de Laposte parlent de distribuer le courrier 1 jour sur 2 ou bien que du mercredi au vendredi). La conseillère m'invite a voir ce post. La seule réponse qui me " rassure " en le/vous lisant, c'est que je me dit que je suis pas la seule dans ce cas. Mais aucune réponse concrète.

Mon arrêt devrait être du 16/03/2020 au 05/04/2020, j'attend donc le 05-06/04/2020 pour faire la prolongation jusqu'au 15/04/2020. Je vais attendre mes arrêt en relativisant et en pensant aux conseillers de l'Assurance Maladie et nos Facteurs (et mes collègues de bureau :) ) qui "sont au charbon" font tous leurs possible et qu'ils sont humains comme nous.

De plus si sa peut vous aider. pour plus de sécurité, j'ai envoyer une attestation de mon medecin indiquant que mon etat de santé n'était pas compatible avec le Covid-19 et l'attestation de demande d'arrêt de travail. Et je lui envoi régulièrement des mail pour dire que j'attend toujours le volet-3 de l'arrêt. (j'ai un avantage c'est que le 16/03/2020, notre RH a invité à toutes les personnes à risques de rentré chez eux).

Bon courage à tous et bonne attente;

Beajuju

Beajuju

Niveau
0
11 / 100
points
  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour à tous
Je viens de réussir à faire la prolongation de l.arret à partir de ce jour par contre la date de fin et d.office mise au 15 avril selon la prolongation du confinement par le gouvernement donc si il y a à nouveau prolongation par le gouvernement le 15 ou 16 avril on devra refaire cette opération
Bon week end à vous tous et bon courage en cette période prenez bien soins de vous