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Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, il a été décidé de permettre aux femmes enceintes (dans leur troisième trimestre de grossesse), ainsi qu'aux personnes présentant certaines fragilités de santé (titulaires d'une affection longue durée (ALD)), de bénéficier d'un arrêt de travail à titre préventif pour leur permettre de rester à leur domicile.

Ci-dessous sont centralisées plusieurs informations liées à l'arrêt de travail pour le cas de ces personnes à risque.

N'hésitez pas à lire l'ensemble de ces informations pour vous assurer que votre question n'est pas abordée dans les lignes qui suivent. Ce topic (et tous ceux présents sur la page d'accueil de ce forum) est là pour vous éviter d'avoir à poser votre question ailleurs. Toute l'équipe se mobilise pour vous tenir informé(es).

1/ Déclaration d'un arrêt de travail  dérogatoire via le service "declare.ameli.fr" pour les personnes fragiles

> Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la formation professionnelle ou gérant salarié

Si vous êtes dans votre 3ème trimestre de grossesse ou titulaire d'une des affections de longue durée (ALD) au titre d’une des pathologies listées sur https://declare.ameli.fr/, et que vous ne pouvez pas télé-travailler, vous pouvez vous rendre ici et faire votre propre demande d'arrêt de travail auprès de l'Assurance Maladie. Vous trouverez sur ce lien les différentes modalités de l'arrêt (durée, renouvellement...) ainsi que la liste des pathologies qui sont concernées.

Une déclaration rétroactive est également possible.

Si vous remplissez bien les conditions, le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours via votre compte ameli ou par voie postale en fonction des informations dont dispose votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Dans l'attente, vous pouvez avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. 

Les modalités d'indemnisation de ces arrêts est détaillé ici : "Coronavirus : arrêt de travail et indemnisation".

 

> Vous êtes salarié

Depuis le 1er mai, vous devez basculer au chômage partiel (activité partielle), et ne pouvez plus utiliser le téléservice declare.ameli.fr. Dans ce cas, deux situations possibles :

- Si vous avez utilisé le site declare.ameli.fr en tant que personne à risque, vous recevrez une attestation de la part de l'Assurance Maladie. Vous devrez transmettre cette attestation à votre employeur afin que celui-ci puisse vous placer en chômage partiel.

- Si votre médecin vous a prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter de nouveau votre médecin pour recevoir le "certificat d'isolement". Ce certificat sera à transmettre à votre employeur qui pourra ensuite vous faire basculer en chômage partiel.

Les attestations et certificats d’isolement ne comportent pas de terme : la date de sortie de l’isolement pour les personnes concernées sera fixée par décret. Jusqu’à cette date, le salarié sera éligible à l’activité partielle (chômage partiel).

À noter : si vous êtes une personne à risque, salariée, souhaitant déclarer un arrêt rétroactif, une solution vous sera proposée ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Si vous n'avez encore jamais obtenu d'arrêt mais pensez être à risque, seul votre médecin pourra vous accompagner.

Pour plus de renseignements sur le dispositif de chômage partiel, n'hésitez pas à consulter le topic suivant : Indemnités journalières, chômage partiel et congés payés.

 

ATTENTION :

Les déclarations faites sur le télé-service « declare.ameli.fr » n'impliquent pas automatiquement une indemnisation. Celle-ci se fait :

  • après vérification par les services de l'Assurance Maladie des éléments transmis par la personne via la présente déclaration
  • sous réserve de l'envoi par la personne à son employeur du document « volet 3 de l'arrêt de travail » qu'elle reçoit à la suite de sa déclaration via declare.ameli.fr
  • de l'envoi par l'employeur des éléments de salaires à la caisse de sécurité sociale d'affiliation de la personne selon les procédures habituellement appliquées pour les arrêts maladie.

Pour les travailleurs indépendants ou les autoentrepreneurs, l'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement des indemnités journalières sur la base de vos revenus déclarés.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour plus d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question. Toute fausse déclaration ou déclaration abusive fera l'objet de poursuites.

 

2/ Prolongation automatique jusqu’au 30 avril des arrêts pour personnes à risque demandés sur declare.ameli.fr :

 > Vous êtes travailleur indépendant, artiste auteur, stagiaire de la formation professionnelle, artisan, professionnel de santé ou professionnel libéral (hors personnel soignant), en arrêt dérogatoire : au-delà du 30 avril, vous pouvez continuer à solliciter un arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

> Vous êtes salarié : les arrêts dérogatoires pour personnes à risque ont été automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril, si l'arrêt initial avait bien été accepté (si vous aviez bien reçu votre volet 3). En effet, quand votre arrêt est validé, vous recevez un mail ou un courrier vous informant de ce renouvellement automatique : c'est ce document qui doit être transmis à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter ou à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli pour plus de renseignements sur votre dossier.

  

FOIRE AUX QUESTIONS  (FAQ)  - Personnes à risque :

_________________________________________

 

> Je fais partie du personnel soignant mais j'ai une ALD, puis-je demander mon arrêt via declare.ameli.fr ?

La réponse à votre question se trouve ici : Coronavirus : personnel soignant et arrêt de travail

 

> Je travaille dans un établissement de santé, sans être moi-même personnel soignant ; je suis en ALD, est-ce que je peux demander un arrêt via declare.ameli.fr ?

Le dispositif ne s’applique pas pour les personnels soignants ou administratifs des établissements de santé et médicaux sociaux.

 

> En tant que personne à risque, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr. Dois-je aller travailler en attendant de recevoir le volet 3 ? Que va-t-il se passer si je ne vais pas travailler et que dans 8 jours j’apprends que mon arrêt est refusé ?

Si votre pathologie n’est pas dans la liste indiquée sur declare.ameli.fr, l’arrêt que vous avez déclaré peut être refusé. Dans ce cas, vous devez attendre le retour de l’Assurance Maladie, et donc la réception du volet 3 (sous 8 jours minimum) pour vous arrêter. En effet, dans votre situation, seul un médecin peut décider ou non de vous prescrire un arrêt de travail.

Si vous êtes bien titulaire d'une ALD relevant d'une des pathologies concernées par declare.ameli.fr ou que vous êtes une femme enceinte dans votre troisième trimestre de grossesse, votre activité professionnelle cesse au moment où votre arrêt de travail est déclaré. Vous pouvez donc rester chez vous. L'arrêt ne sera refusé que si vous ne remplissez pas toutes les conditions requises et indiquées sur declare.ameli.fr.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour + d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question.

Si vous avez déclaré un arrêt qui se voit refusé, et que vous n'êtes pas allé travailler, c'est vers votre employeur qu'il faut vous tourner.

 

> Dois-je prévenir mon employeur que j'ai déclaré un arrêt de travail car j'ai une ALD/je suis une enceinte dans mon troisième trimestre de grossesse ?

Vous devez informer votre employeur de votre arrêt de travail. Vous n'êtes pas tenu de l'informer de votre ALD. Le volet 3 de l'arrêt de travail qui vous sera adressé, si votre arrêt est validé, ne contient pas d'informations médicales. 

 

> Je souffre d'une pathologie qui n'est pas reconnue comme une ALD (asthme, hypertension, maladie chronique...), puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ? Faut-il obligatoirement bénéficier d'une ALD pour déclarer cet arrêt moi-même ?

> J'ai une ALD mais elle ne fait pas partie de la liste indiquée sur declare.ameli.fr. Que dois-je faire ?

Le site declare.ameli.fr indique que seules les femmes qui sont dans leur troisième trimestre de grossesse et les personnes en ALD pour l'une des pathologies listées peuvent déclarer un arrêt elles-mêmes. Dans le cas où vous souffrez d'une pathologie qui n'apparaît pas dans la liste des ALD concernées, je vous invite à vous rapprocher de votre médecin traitant. Lui seul pourra décider si vous devez ou non vous voir prescrire un arrêt de travail.

 

> J'ai été au contact de personnes atteintes du coronavirus. Dois-je demander un arrêt ? Dois-je être mis en isolement ?

Le téléservice declare.ameli ne concerne pas les "cas contacts". Dans votre situation, nous vous invitons à consulter votre médecin traitant si vous avez des doutes quant à votre exposition au virus.

 

> Je vis avec une personne à risque/fragile. Puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ?

Votre situation ne rentre pas dans le cadre des arrêts de travail dérogatoires délivrés par le téléservice declare.ameli.fr. Merci de vous rapprocher de votre médecin ou du médecin de ville qui pourra juger de la nécessité de vous prescrire un certificat d'isolement.

 

> Comment puis-je savoir que je suis titulaire d'une affection longue durée (ALD) ?

Pour vérifier que vous êtes titulaire d'une ALD, consultez votre attestation de droits via votre compte ameli. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Attestation de droits" > sélectionnez votre nom. Si vous voyez apparaître "mention complémentaire" > "exonération du ticket modérateur" c'est que vous êtes bien titulaire d'une ALD.

Si le doute persiste, c'est votre médecin traitant qui pourra vous renseigner.

 

> La date d'expiration de mon ordonnance approche mais mon médecin traitant n'est pas disponible pour la renouveler. Comment faire ?

A titre exceptionnel, lorsque la durée de validité d'une ordonnance renouvelable est expirée, les pharmacies peuvent délivrer le traitement :

- s'il s'agit d'un traitement chronique - dans le cadre de la posologie initiale

- un nombre de boîtes par ligne d'ordonnance garantissant la poursuite du traitement jusqu'au 31 mai 2020

Les médicaments délivrés sont pris en charge par l'Assurance Maladie dans les conditions habituelles.

Important : sont exclus les médicaments stupéfiants ou ceux auxquels la réglementation des stupéfiants s'applique

 

> En tant que titulaire d'une ALD, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr, quand vais-je recevoir mon volet 3 ? Mon employeur me le réclame.

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours. Dans l'attente, je vous invite à avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. Si, passé ce délai, vous n'avez pas reçu votre volet 3, nous vous invitons à contacter votre CPAM pour vérifier l'enregistrement de votre arrêt.

 

> Comment l'Assurance Maladie s'assure-t-elle de l'exactitude des informations communiquées ?

Les contrôles sont réalisés par les caisses de Sécurité sociale et le paiement des indemnités journalières n'intervient qu'après réception des éléments de salaire transmis l'employeur ou après vérification de l’Urssaf pour les indépendants.

 

> Je suis en confinement et mon bureau de poste est fermé. Mon médecin traitant m'a prescrit un arrêt de travail. Comment faire pour l'envoyer à ma CPAM ? Et comment transmettre le volet 3 à mon employeur ?

Au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi de votre arrêt de travail est actuellement toléré par l'Assurance Maladie. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement. Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Concernant votre employeur, vous pouvez le contacter pour convenir d'un envoi dématérialisé et/ou d'une transmission ultérieure.

 

> J'ai une pathologie à risque mais je n'ai pas d'ALD. Pourtant, j'ai déclaré un arrêt, je ne suis pas allé travailler depuis mais je comprends maintenant qu'il risque d'être refusé. Quoi faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars. 

 

> Enceinte, j'ai fait ma demande d'arrêt. Sauf que maintenant, je vois que le formulaire s'applique uniquement aux femmes enceintes dans leur 3ème trimestre ! Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> En tant que femme enceinte, comment se calculent les indemnités et les jours de carence ?

Les indemnités journalières pour femme enceinte suite à une déclaration sur le site déclare ameli sont calculées selon les modalités classiques. Sans aucun délai de carence. 

 

> Je cumule le motif ʺgarde d'enfantʺ et ʺpersonne à risqueʺ (ALD ou femme enceinte dans son troisième trimestre de grossesse), quel type d'arrêt dois-je saisir ?

Merci de privilégier l'arrêt pour personne à risque, que vous pouvez déclarer vous même sans passer par votre employeur.

 

> J'ai déclaré un arrêt dans le cadre de mon ALD. Est-ce que mon employeur est informé ? Si oui comment ? Verra-t-il que je suis en ALD ?

Une fois les éléments de votre déclaration contrôlés par l'Assurance Maladie, un document correspondant au volet 3 de votre arrêt de travail vous sera adressé dans un délai minimum de 8 jours soit par envoi dématérialisé (dans votre compte ameli) soit par envoi postal. Ce volet 3 sera à communiquer à votre employeur. Ce volet 3 ne mentionne aucune information médicale. Votre employeur ne verra donc pas que vous souffrez d'une ALD. Cependant, il est conseillé de prévenir votre employeur de vive voix au préalable de votre demande d'arrêt.

 

> Je travaille dans un secteur vital type banque, alimentation, j’ai une ALD mentionnée dans les conditions declare.ameli, puis-je demander un arrêt de travail via declare.ameli.fr ?

Oui. Vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli. A la différence du personnel soignant travaillant dans un établissement privé ou public qui doit consulter un médecin du travail pour bénéficier d'un arrêt de travail.

 

> En parlant des ALD : est-il prévu quelque chose pour les personnes dont la date de fin d'ALD approche ? Au vu de la situation actuelle, il est difficile de voir son médecin pour renouveler l'ALD en question.

Les ALD seront prolongées automatiquement pour une durée de 6 mois à partir de la date de fin d’exonération. Exemple : fin au 1er avril, prolongation jusqu’au 1er octobre.

 

> J'exerce une profession libérale. Puis-je bénéficier d'un arrêt dérogatoire pour personnes à risque ?

Si vous êtes profession libérale ou professionnel de santé exerçant en libéral, le téléservice declare.ameli.fr vous est désormais ouvert. L'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement d'indemnités journalières forfaitaires dérogatoires. Important : ces arrêts peuvent être déclarés de manière rétroactive : les professions libérales peuvent déclarer un arrêt pour garde d'enfant ou pour personnes à risque avec un début daté du 16 mars 2020.

 

> Je souhaite reprendre le travail (télé-travail, reprise d’activité…) mais mon arrêt dérogatoire (garde d’enfant ou personne à risque) est en cours et/ou a été prolongé. Comment faire ?

Dans ce cas, il s’agit d’une reprise de travail anticipée. Votre employeur doit adresser une attestation de reprise à votre caisse primaire d’assurance maladie, exactement comme pour un arrêt classique.

 

> Je suis une personne à risque et j'étais qui étaient initialement au chômage partiel (sans arrêt dérogatoire). Mon entreprise rouvre mais je pense devoir rester à l'abris car je suis à risque. Que faire pour ne pas reprendre le travail si je suis à risque ?

Dans votre situation, vous devez consulter votre médecin traitant qui pourra, s'il le juge nécessaire, vous transmettre un certificat d'isolement.

 

[Mise à jour du 25/05/2020]

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Tonio91
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Bonjour étant en ALD j'ai fait ma déclaration sur le site en question il y a pratiquement 10 jours et je n'ai eu aucun retour encore j'aurai aimé connaitre les délais d'attentes car je ne peux toujours pas envoyé mon arret a mon employeur .

Sand55
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Bonjour à tous,
Personne à risque Covid19 (polyarthrite ALD et traitement immunosuppresseur).
Déclaration le 18 sur declare.ameli. Fallait-il noter nous même 21 jours d'arrêt ? Il était seulement demandé nom, prénom, date de naissance, n°sécu et mail, c'est tout.
Mail reçu le 25 demande reçue et encore 8 joursà 'attendre.
Seulement là çà fait 15 jours demain et rien.
Vraiment c'est inadmissible de laisser les gens comme çà.
Je suis inquiète car je ne sais pas pour combien de jours. On parle de 21 jours. Pour tout le monde ? Il faudra le renouveler nous même, oui ok mais comment prolonger si on connait pas la fin.
Si quelqu'un peut apporter une réponse je pense que cela servira à beaucoup de monde.
Merci et bon courage à tous

Nikki
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Bonsoir Saturn!
Je suis dans le 77, aucune nouvelle, pour une demande d'arrêt effectué le 18 mars!

Sebastien11
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Bonjour.
Pareil caisse du 44. Également fait le 18/03.
Résultat pareil aucune réponse sur mon compte AMELI.
c’est vraiment trop long...
bon courage à tous

Fanfan

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Suis d' accord avec Eric on commence a recevoir les arrets déposé vers le 18/19/20 , pour ma part sur mon compte Amelie arret a partir du 19 bien que j'ai travaillé jusqu'au 21 mais bon ça verrai après si possibilité rectifier , ce sera compliqué je pense... , pour ce qui est du volet 3 , j'ai dit a mon employeur que vu la conjoncture et les problèmes de temps avec déclare Améli que je lui donnerai quand je l'aurai reçu (plus poste qui ne distribue courrier que 3 jours par semaine ça aide pas beaucoup) et comme Eric , fait faire redemande prolongation a partir du 3 Avril sur site qui devrait aller un peu mieux et plus rapide et accepté car 1er arret accepté , vu que toujours en confinement et toujours risques actuellement ' j'espère...

Paty67
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Bonsoir,
Quelqu'un saurait il comment seront traités les demandes du 18/03 qui correspondaient à la liste des pathologies concernées et qui s'est restreinte de 19/03 ou le 20/03.
Je suis dans ce cas et aucune nouvelle à ce jour (juste un message pour m'indiquer que ma demande allait être étudiée)
Et comment fait on avec son employeur dans ce cas là ?
Merci d'avance

Lusitana31
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Vous devez allez voir votre médecin traitant pour vous arreter

poupinette
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Toujours sans volet 3 ni enregistré sur arrêt maladie sur ameli.déclaration faite le 18 chambres ardeche je reprends le travail demain ou le 7 je sais pas... les 21 jours sont compter à partir du 13 pour tout le monde je pense....on nous a mis une carotte pour nous protéger en nous incitant à rester plus confiner mais avec des grosses pertes de revenu

Fanfan

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L'arrêt de travail demandé sur déclare ameli se terminera pour toute les personnes le 3 avril , que ce soit arret demandé le 18 mars ou le 27 mars par exemple, car 21jours a partir du 14 mars pour tout le monde , et pour prolongation retourné sur déclare ameli le 3 avril pour faire demande et attendre encore 8 a 10 joirs pour savoir si accepté, pour les personnes ayant déjà eu leur arrêt confirmé, cela ne devrait pas posé de problème

Lala
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Bonjour

Ayant fait ma demande le 19 mars avec début d'arrêt au 20 mars, je viens de recevoir un mail m'informant que je ne rentre pas dans la catégorie et donc ma demande d'arrêt est refusée.
Je fais de l'hypertension depuis une dizaine d'années et mon traitement fait partie des "sartan".
Je vais donc appeler mon médecin aujourd'hui pour savoir.
Mais je trouve aberrant qu'il y a deux semaines on nous dise : attention personne à risque restez chez vous pour au final nous dire que non on peut travailler....

Dede

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Lala
Bonjour
Vous dites que vous venez de recevoir une réponse, vous l avez reçu vraiment la en pleine nuit ou pendant les horaires normaux d ouverture ? C est juste pour savoir car j attends aussi la réponse mais je surveille seulement pendant la journée. Et j en peux plus d attendre ce fameux volet 3

Patoche26
Patoche26

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Bonjour,
Reçu le fameux volet 3 ce jour à 00h20 sur ma boite Ameli.
Du 18/03/2020 au 03/04/2020 demande faite le 18/03/2020, pour ALD diabète de type 2.
Par contre, est-ce que ceux qui ont ALD diabète type 2, peuvent redemandés une prolongation ?
Merci

Didine

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Bonjour j'ai contacté mon médecin traitant en confinement mais humain il m'a dit qu'il fallait envoyer notre preuve comme quoi on recevra une réponse sous 8 jours etc... Par mail à votre employeur.. Et si vous n'avez pas gardé les documents qui ont été mis au début il est bien notifié toutes les pathologies.. Et de plus les 21 jours si on vous refuse ou qu'on ne vous compte pas les écrits faites appel à la médiation il est inadmissible certaines réponses que je lis bon courage

Saturn

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Bonjour. Les personnes qui sont toujours en attente d’un retour, pouvez-vous svp préciser votre numéro de département en plus de la date de votre demande en ligne pour que chacun puisse avoir une idée des délais en fonction de sa caisse. Merci :)
Pour ma part je contacte mon médecin traitant dès demain car impossible d’attendre plus de 15 jours, mon employeur ne va pas le tolérer. (Demande du 18/03 caisse du 44).

Patoche26
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Bonjour,
Reçu ce jour le volet 3 pour me demande faite le 18/03/2020.
Arrêt pour ALD diabète type 2 normal non insulinodépendant et pas de complications du 18/03/2020 au 03/04/2020
Ai-je le droit de demander une prolongation du moment que j'ai reçu l'arrêt initial ?
Merci

loeva24
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bonjour,

je viens de consulter mon compte demande d arret faite le 18 elle vient d apparaîre dans mon compte jusqu au 3 donc demain.

diabete type 2 en ald

bon courage a ts

Lala
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Bonjour Dede
Mail reçu vers 23h hier et vu ce matin. Je suis donc allée sur mon compte ameli.
Bonne journée

Kapo59
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Demande faites le 19/03/2020, aucuns retours... beaucoup ont leur arrêt maladie jusqu’au 3 avril... j’avais dis à mon patron être à l’arrêt jusqu’au 8 avril inclus ( en comptant les 21 jours) car une personne de la cpam m’avait dis ça mais apparement ce n’est pas le cas ... j’ai peur des conséquences maintenant... j’avais reçu un e-mail que ma demande serait traitée sous 8 jours mais après avoir passer un appel à la cpam ce jour, les délais sont rallongé...donc je ne sais plus quoi penser ... cpam nord

Dede

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Bonjour, demande faite le 18/03 toujours pas de réponse ! Caisse du 55.
Pour la prolongation il faut refaire la même demande ?
Merci

Benji62800
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Benji62800

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Bonjour à tous
Toujours rien reçu je me suis déclarer le 18 mars
Je ne sais pas du tout si mon arrêt sera accepter je suis en ald pour l’asthme
Dois je reprendre le travail beaucoup de personne on un arrêt jusqu’au 3 avril ...
je ne sais plus quoi faire
Je suis du 62 quelqu’un a eu son arrêt ?

PatrickDunkerque
PatrickDunkerque

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Moi j'ai fait une demande sur déclare.ameli le 21/03/2020 pour une ALD Diabète de type 2, je n'ai toujours pas reçu mon volet N°3, toutefois mon arrêt apparaît depuis ce jour dans l'onglet mes démarches / Mes arrêts de travail, ce qui me laisse penser que cela ne devrait plus être très long. Toutefois cet arrêt de travail initial s'arrête au 03/04/2020 et non pas au 10 comme je l'avais cru et comme mon employeur que j'ai encore eu hier le croyait également. Donc pour bien il faudrait faire une demande de prolongation mais comment ? J'essaie de repasser par le site déclare Amélie et cela se termine par une erreur.... Franchement je pense que je vais reprendre la taf Lundi car trop c'est trop, Le fait d'être cloîtré chez soi lorsqu'on est pas malade me tape sur le système, entre angoisse et insomnie cela devient invivable de plus toutes ces contrariétés pour un protocole de mise en arrêt qui se dit "simplifié", j'ose imaginé s'il ne l'était pas. Courage à tous

Patoche26
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loeva24 as tu fait une demande de prolongation ? Peut-on en faire une pour diabète de type 2 ?
Merci

Cissou
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Merci Arnault pour votre réponse. A savoir que normalement mon arrêt pour polyartrite devrait être acceptée cpam 30. N ayant tjrs rien reçu de la sécu, mon employeur m a contacté ce matin et j ai accepté de reprendre la boulot lundi. Comment prolonger un arrêt alors qu on ne sait même pas si le premier est accepté !!! J ai la chance d avoir un employeur qui a mis à notre disposition des mesures de protection(qui n y était pas lorsque j ai posé l arrêt le 20 mars.). Courage à vous tous

pipouche38
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Bonjour, je viens de recevoir mon arrêt de travail du 19/03/20 jusqu'au 3/04/20 inclus, si on demande renouvellement va t-il est accepté de nouveau et pour combien de temps étant donné qu'il faut avertir notre employeur et que nous recevons l'arrêt en 2 semaines de délai ? Merci

Sand55
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Bonjour à tous,
Une info qui va intéresser beaucoup de monde sur ce forum : je viens d'avoir 1 personne de la CPAM (55) au téléphone (45 minutes d'attente à 6cts la minute...)
Pour ceux qui ont fait une déclaration personne à risque Covid19 sur declare.ameli : la date du début de l'arrêt est celle de la déclaration (le 18 pour moi donc jusqu'au mardi 7 inclus) et pas le 3 comme dit souvent ici.
Pour le volet 3 il faut attendre, si refus on l'aurait déjà eu.
Et bien sûr, il faudra refaire à nouveau une demande de prolongation le jour qui suit l'arrêt et bien noter le nombre de jours que l'on veut (de 1 à 21) au choix.
A vos calculs, en espérant vous voir été utile dans ces moments difficiles et stressants.
Bonne journée et bon courage à tous

Nico

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Bonjour,
Pour info, si cela peut aider certains d'entre vous, j'ai reçu mardi 31/03 sur mon compte Ameli un document "arrêt de travail procédure dérogatoire" qui fait office de "volet 3" suite à la demande en ligne sur declare.ameli.fr qu j'avais effectuée le 18/03. La période d'arrêt de travail est du 20/03 (date que j'avais indiquée lors de la demande) jusqu'au 3/04 inclus. La période de 21 jours semble être de toute manière comptabilisée à partir du 13/03 peu importe la demande de date de début qui a été faite. Peut-être cela varie-t-il selon les CPAM donc selon les départements.
Vu le flou autour des profils concernés par cette mesure extraordinaire, j'ai continué à aller travailler jusqu'au 31/03, personne n'étant en mesure de me dire si mon profil entrait dans les critères (ni la CPAM au téléphone, ni mon médecin traitant, ni mon médecin spécialiste, ni la médecine du travail). J'ai donc demandé à mon employeur de faire démarrer mon arrêt le 1/04 et je vais envoyer un courrier à ma CPAM pour expliquer tout cela.
J'attends maintenant de voir comment je vais pouvoir prolonger mon arrêt à l'issue du 3/04. J'ai essayé de demander un arrêt de 21 jours à compter du 4/04 mais l'on ne peut pas effectuer cette demande pour le moment sur la plateforme. J'ai prévenu mon employeur qu'a priori mon arrêt allait être prolongé de 21 jours à compter du 4/04.
Bon courage à tous ceux qui demeurent encore à ce jour encore plus dans le flou et l'incertitude que moi...

Nikki
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Merci Sand55! Ton message est rassurant! J'ai prévenu mon patron que je n'ai pas encore de document à lui fournir, (ça devrait être ok, de son coté) et mardi, je vais faire une prolongation, au même endroit que pour l'arrêt initial...Je vais attendre encore, en espérant une indemnisation future!
Bon courage!!!! Bon courage à tous!!!!!!!

Alya

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Demande d'arrêt 20 mars
Apparitions sur la page d'ameli le 1 avril arrêt initial du 23 mars au 3 avril
Toujours pas le volet 3 et je peux refaire une prolongation dans mon cas j'ai aussi Ald mais je préfère travailler mon employeur à mis tout les protocoles et même plus.
Je comprends les administrations mais de rester dans le flou total c'est désespérant sans compter ce qu'on vit.
Pour info je suis du 91

Elean
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Sand55: merci beaucoup pour votre retour!

Fanfan

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Comme je l'ai dit si l'arret a été fait sur Déclare Améli et si il a été accepté se termine pour tout le monde le 3 Avril , après pour prolongation il faudra retourné sur site le 3 ou 4 ou 5 Avril et attendre encore 8 a 15 jours , pour ma part arret accepté dans les 8 jour après mail sécu qui disait étudier mon dossier mais 15 jours après la date de demande arret caisse de l'Ain